Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eve Shop Şikayeti

profile
Zeynep
19 Şubat 04:13
36

14 Şubat’ta Eve Shop internet sitesi üzerinden kampanyadan faydalanarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 2.300 TL’lik bir ürünüm hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş, kalan ürünler ise kargoya verilmiştir. 18 Şubat’ta iptale dair mail alarak durumu öğrendim.

Aynı gün başka markalarda da benzer indirimler varken özellikle Eve Shop’u tercih ettim. Ancak siparişimdeki ürün iptal edildiği için şu anda aynı ürünü veya muadilini o günkü kampanya fiyatlarıyla alma imkanım kalmadı. Stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiği söylendi fakat bu benim hatam olmadığı halde fiyat avantajımı tamamen kaybetmiş oldum.

Konu ile ilgili olarak destek hattı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stok yetersiz denilerek “yapacak bir şey yok” cevabından başka bir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi yapılmış olsa da, o ürünleri artık o fiyata almam mümkün değil, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Eve Shop’un yaşattığı bu mağduriyeti gidermek için, stok gerekçesiyle iptal edilen ürünlerimin bana bir jest olarak hediye edilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen, mağduriyeti giderecek bir çözüm bekliyorum.

eve-shop-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
26 Ocak 2024 21:24
877
Eve Shop Sipariş İptali!
Eve Shop Sipariş İptali!
Eve Shop Sipariş İptali!

profile
Selda
20 Kasım 2023 01:21
1.052
Eve Stok Olmayan Ürün Satışı

profile
Beyza
10 Ağustos 2024 10:28
1.186

profile
Gizem
17 Eylül 2024 13:08
1.740
Eve Shop İptal Ettiği Ürünün Paramı Geri Vermemesi

profile
Ece
13 Eylül 2023 16:23
957
Eve Shop Stokta Olan Ürünü İptal Ediyor
Eve Shop Stokta Olan Ürünü İptal Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru