to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 Pazartesi günü Eve web sitesi üzerinden 999159820 numaralı siparişi oluşturarak 3 adet Maybelline Super Stay ruj, 2 adet Molped ürün ve 1 adet Clear şampuan satın aldım. Toplamda 1.130 TL ödemesini yaptım ve tarafıma sipariş onay maili iletildi. Ancak 10.02.2026 tarihinde gelen bir e-posta ile siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını öğrendim.
İptal mailinde yalnızca para iadesi yapıldığı bilgisi paylaşılmış, iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmamıştır. Üstelik hesabıma yatırılan iade tutarının da 5 TL eksik olduğunu gördüm. Buna ek olarak iptal edilen ürünlerin hâlâ Eve web sitesinde “stokta var” olarak göründüğünü kontrol ettim. Ürünlerin stokta görünmesine rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan onaylanmış bir siparişin tek taraflı iptal edilmesini tüketici olarak kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödemesi alınmış, onay maili gönderilmiş bir siparişin sonradan bu şekilde gerekçesiz iptal edilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Ben, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin güncel fiyat farkı yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini ve iade sırasında eksik bırakılan 5 TL’nin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Eve Shop’tan 999137225 numaralı siparişimle toplam 8 kalem kozmetik ürün satın aldım. Siparişimde şampuan gibi ağır ürünler de bulunuyordu. 16 Ekim’de kargo elime ulaştığında, kuryenin getirdiği kutunun çok küçük olduğunu fark ettim ve bir sorun olabileceğini düşündüm. Kargocu...
23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt...
13 Ekim’de Eve’nin online mağazasından Maybelline ve Technic w7 marka 2 rimel ile bir highlighter siparişi verdim (Sipariş No: eve2025101200030). Ürünlerim teslim edildi gözüktü ama gönderilmedi her herden ulaşmaya çalıştım bana sadece kargo firmasına bildirdik deyip durdular daha sonra cuma günü te...
Sipariş numaram 28100115881 28 Ekim'de Eve shoptan 1 adet oje seti ve şampuan deodorant olan bir set almıştım. Ürünü satın aldıktan sonra onaylandı mailini aldım Bugün tarafıma gelen mail iptal edildiği üzerine fakat siteye girdiğimde iki ürünün de stokta oluğunu görüyorum. Acilen yetkili birinin b...
Eve Shop online sitesinden 16 Kasım ve 17 Kasım'da yapmış olduğum alışveriş bir gün arayla iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda almış olduğum ürünün stokta olmadığını söylediler. Madem ürün stokta yok, olmayan ürünü varmış gibi gösterip satışını yapıp parayı çekiyorsunuz ve üstüne bir de 'sip...
Yorumlar