to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Reddetme Ve Zorla Alışverişe Zorlanma
Eşim 10 ay taksitli açık hesap şeklinde, yaklaşık 8 bin lira bedelle bir yatak örtüsü nevresim takımı almış. Bu alışverişi bir gün önce, Eskişehir Hamamyolu şubesindeki Evdiz mağazasından S**** K**** adına yapmış. Ben akşam durumu öğrendiğimde fiyatın yüksek olduğunu düşündüğüm için, henüz eve gelmemiş bu ürünün iptal edilmesini istedim.
Ertesi gün eşim iptal için mağazaya gittiğinde satış elemanları ve muhasebe bölümündeki görevliler “Biz iptal edemeyiz, müdürle görüşmeniz lazım, müdür bugün yok, eşinizi ikna edin alsın ya da yerine o fiyata başka bir şeyler alın” şeklinde bir tutum sergilemişler. Henüz teslim edilmemiş bir ürün için iptal talebine bu şekilde direnilmesi ve zorla alışverişe devam ettirilmek istenmesi bizi son derece rahatsız etti.
Henüz tarafımıza teslim edilmemiş bu yatak örtüsü nevresim takımına ait satış sözleşmesinin iptal edilmesini, açık hesap üzerinden düzenlenmiş 10 aylık taksitli işlemin tamamen sonlandırılmasını ve eşimin bu borçtan çıkarılmasını talep ediyorum. Bu süreçte gösterilen kaba ve ısrarcı yaklaşımdan dolayı da gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
