Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Sözler Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

Eskişehir Hamamyolu üzerindeki Evdiz Deko mağazasından 3 Ekim Cumartesi günü 150X200 ölçülerinde bir yatak aldım. Ödemeyi taksitli olarak yaptım. Satış esnasında ürünün en geç pazartesi günü teslim edileceği söylenerek bu vaatle ikna edildim.

Pazartesi günü teslimat yapılmayınca salı günü mağazayı aradım ve bu kez ürünün 15–20 gün içinde geleceği söylendi. Satış sırasında verilen sözler tutulmadığı gibi, sonrasında muhatap bulmakta da zorlandım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Teslimat tarihi konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu nedenle yaptığım alışverişi kesin olarak iptal etmek istiyorum. Ürünün siparişinin iptal edilerek, yapılan taksitli ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için de bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.