Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Talebim Reddedildi, Kalitesiz Ürünle Zorunlu Değişim Yapıldı

profile
Arzu
17 Ağustos 2025 00:34
1.645

10.08.2025 tarihinde Evdiz Çorlu mağazasından banyo paspası satın aldım. Üründe dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 13.08.2025’te mağazaya giderek değişim/iade talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü, 7 gün içinde değişim ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamayacağımı söyledi. Kendisine taksit sözleşmesinde 7 gün içinde değişim/iade hakkımın yazılı olduğunu belirttim.

Fatura ve müşteri numaram: 7631914. Ödeme işlemini taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorunu mağaza çalışanları, müdür ve Evdiz çözüm hattı ile paylaştım; ancak çözüm hattı yoğunluk nedeniyle geri dönüş yapmadı.

Daha önce de Evdiz’den koltuk takımı almıştım ve benzer sorunlar yaşamıştım. Şimdi ise, değişim talebim kabul edildi fakat orijinal aldığım paspasın aynısı mağazada bulunmadığı için, mağaza müdürü diğer şubelerden getirilmesini de yasakladı. Sonuç olarak, bana kalitesi ve görünümü çok kötü olan başka bir paspas verildi ve bu değişime mecbur bırakıldım.

Ben, ilk aldığım paspasın aynısının ve aynı kalitede/renkte olanının temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi Aramalarım Cevapsız Kaldı Mağdur Edildim

profile
Sevval
04 Eylül 2025 15:07
2.374

Evdiz Teslim Edilmeyen Ürünlerin İptalini Yapmıyor

profile
Oğuz
24 Eylül 2024 13:25
5.097

Koltuk Takımımın Tamiri Gecikti Paramın İadesini İstiyorum

profile
Kemal
09 Eylül 2025 09:31
1.038
Koltuk Takımımın Tamiri Gecikti Paramın İadesini İstiyorum
Koltuk Takımımın Tamiri Gecikti Paramın İadesini İstiyorum
koltuk-takimimin-tamiri-gecikti-paramin-iadesini-istiyorum-3.jpg

Evdiz Mağazası: Usulsüz Sözleşme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2024 14:02
3.521
Evdiz Mağazası: Usulsüz Sözleşme Ve Müşteri Mağduriyeti
Evdiz Mağazası: Usulsüz Sözleşme Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Tutulmadı, Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

profile
Ayşe
05 Ekim 2025 09:24
1.575
Benzer Şikayet Yaz