Evdiz Teslim Edilmeyen Ürünlerin İptalini Yapmıyor

Tekirdağ Süleymanpaşa Akbank yanında bulunan Evdiz'den 14 Ağustos 2024 tarihinde eşim ile birlikte koltuk takımı, beyaz eşya, yemek odası, yatak odası takımı için anlaşma yaptık. 5 ay ertelemeli 10 ay taksitle kampanyalarından yararlandık. İlk taksitin Eylül ayında yatırılması gerektiğini söylediler fakat Eylül ayında ödemeyi yapamayacağımı söyleyerek ürünlerin iptal edilmesini istediğimi söyledim. Daha teslim almadığım halde iptalini yapamayacaklarını söylediler. Ürünleri teslim almadığımı, ürünleri teslim aldıktan sonra 7 gün içinde dahi iade etme hakkım olduğunu söylememe rağmen 'O zaman Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin, mahkemeye verin. Ürün iptali yapılmıyor.' gibi şeyler söylediler. Evdiz genel merkezi arayıp durumumu anlattım, ürünlerin iptal edilmesini istedim. Oradan da ürünleri iptal etmeyeceklerini söylediler. Ben bu ürünlerin fiyatını ödeyemeyeceğimden dolayı ürünleri teslim almadan kendilerine beyan etmeme rağmen ürünlerin iptalini sağlamıyorlar. Bu durumun düzeltilmesini ve ürünlerin iptalini istiyorum.