Teslimat Sadece Girişte Bırakıldı, Kapıma Getirilemedi

N11 üzerinden satın aldığım gardırobun teslimatı Evdemo Lojistik tarafından 7 Haziran Pazar günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime getirildi ancak ürün sadece apartman girişine bırakıldı. Ne teslimat öncesi ne de sonrasında herhangi bir şekilde aranmadım, sadece tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün aslında daire kapıma çıkarılması gerektiğini, fakat kat 2’yi kat 4 sanarak yukarı çıkarmadıklarını, artık yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Şu an gardırobu kendi imkanlarımla daireme çıkarma şansım yok ve bu durum beni hem mağdur etti hem de fiziksel olarak zor durumda bıraktı.

Gardırobun, teslim edilmesi gerektiği şekilde daire kapıma kadar çıkarılmasını ve mağduriyetimin 101060831684 takip numaralı sevkiyat dosyam üzerinden acilen giderilmesini talep ediyorum.