to read complaints and reviews, or file yours.Evdemo Lojistik'ten Mobilya Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Verilen Tarihlerin Tutulmaması
15’inde siparişini verdiğim ve Evdemo Lojistik tarafından taşınan mobilyam, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 115090951169 ve sistemde günlerdir hareket görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Evdemo Lojistik’i defalarca aradım, son 3 gündür her aradığımda “bugün teslim edilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak söylenen hiçbir tarih tutulmadı. Hem ciddi bir gecikme hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim.
Mobilyamın daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve acilen teslim edilmesini istiyorum. Yaşattıkları mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak bu durumun resmi olarak da şikayet olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Eslem Hanım, Yapılan incelemeler neticesinde, ürününüzün üretici/satıcı firma tarafından **15.09.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildiği** görülmüştür. Firmamız Evdemo Lojistik olarak lojistik taşımacılık hizmeti sunmakta olup, ürünlerin üretici veya satıcı firmadan teslim alınmasının ardından farklı şehirlerde bulunan transfer merkezleri ve dağıtım acenteleri aracılığıyla sevk edilerek müşterilerimizin adreslerine ulaştırılması sağlanmaktadır. Bu nedenle teslimat süreçlerimiz standart kargo operasyonlarından farklı şekilde ilerleyebilmektedir. Bu kapsamda **teslimat sürelerimiz 7-10 iş günü** olarak belirlenmiştir. Yapılan kontrollerde ürününüzün mevcut operasyonel süreç içerisinde ilerlediği ve herhangi bir aksaklık bulunmadığı görülmüştür. Ürününüz **25.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olup, gün içerisinde tarafınıza teslim edilmesi planlanmaktadır.** Teslimatın tamamlanması adına ilgili ekiplerimiz tarafından gerekli takip sağlanmaktadır. Geri bildiriminiz ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. İyi günler dileriz.
