Evdemo Lojistik'in Mobilya Kargomun Uzun Süre Bekletilmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

109060840583 takip numaralı gönderim günlerdir Evdemo Lojistik tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan bekletilmektedir. Teslimat süreci tamamen plansız ve ciddiyetsiz bir şekilde yürütülmektedir. İçinde mobilya bulunan kargomun bu kadar uzun süre teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bir müşteri olarak satın aldığım ürünün zamanında teslim edilmesini beklemek en doğal hakkımken, Evdemo Lojistik bu konuda tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratmıştır. Günlerdir süren gecikme nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ne net bir bilgilendirme yapılmakta ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair tatmin edici bir açıklama sunulmaktadır.

Bu kadar yavaş, ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Kargo taşımacılığı yapan bir firmanın temel görevi gönderiyi zamanında teslim etmektir. Ancak Evdemo Lojistik maalesef bu en temel görevi dahi yerine getirememektedir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır.

Sürecin bu kadar uzatılması müşteriye karşı açık bir saygısızlıktır. Sorunun derhal çözülmesini ve mobilya gönderiminin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.