Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Evdeeczane web sitesinden yaklaşık bir hafta önce şampuan, güneş kremi ve Dalin kolonyası içeren bir sipariş verdim. Daha önce aynı siteden yaptığım alışverişler kısa sürede elime ulaştığı için yine güvenle alışveriş yaptım ancak bu kez siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Sipariş numaram TS2805528043’tür. Ürünün hazırlanması ve kargoya verilmesi bu kadar uzayınca siteye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da tam bilemediğim için doğrudan buradan durumu iletmek zorunda kaldım.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler temin edilemiyorsa da bunun dürüstçe belirtilerek ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.