Kargo Gecikmesi, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

12 Mart’ta Evdeeczane.com üzerinden vitamin siparişi verdim. Ts1203502518 numaralı siparişim için kredi kartıyla toplam 1.100 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte WhatsApp hattı, site içi mesaj ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, ne telefonda birine ulaşabildim ne de yazılı kanallardan dönüş alabildim. Müşteri hizmetleri tarafında tamamen iletişimsiz bırakıldım.

Olumlu yorumlara kanıp sakın sipariş verme hatasına düşmeyin. Yaşadığım gecikme nedeniyle ürüne artık ihtiyacım kalmamıştır. Bu nedenle ts1203502518 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 1.100 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.