Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Numarası Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
21 Mayıs 10:18
62
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerimi sonunda kargoya verdiğiniz için teşekkürler”

Evdeeczane internet sitesi üzerinden 16 Mayıs saat 19:51’de, banka kartımla kozmetik ve takviye edici gıda alışverişi yaptım. Siparişim ts1605524858 numarasıyla başarıyla alındığına dair bir e‑posta geldi ve siparişimin kargoya teslim edilmek üzere hazır olduğu, kargo takip numarasının daha sonra paylaşılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişimin son durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem e‑posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de birkaç kez alışveriş yaptığım ve sorun yaşamamış olduğum bir site olması nedeniyle bu durum beni hem şaşırttı hem de kargomun eline ulaşıp ulaşmayacağı konusunda endişelendirdi.

Siparişimle ilgili olarak tarafıma ivedilikle net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek kargo takip numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.

Gülden
Gülden
22 Mayıs 19:41

Siparişim kargoya verildi. Yurtiçi Kargo ile gönderiliyor. Kargo hareketlerini takip edebiliyorum. Sorun çözüldü sayıyorum.

Gülden
Gülden
22 Mayıs 19:42

Ürünlerimi sonunda kargoya verdiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Numarası Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
20 Mayıs 11:05
92

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

profile
20 Mayıs 00:11
145

Kargo Gecikmesi, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
17 Mart 09:55
2.268
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru