to read complaints and reviews, or file yours. 
Evdeeczane internet sitesi üzerinden ınstitut esthederm markasına ait Photo Reverse Leke ve Ton Farklılıkları İçin Güneş Koruyucu Krem 50 ml ürününden 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram ts2304516483, sipariş tarihimi 22 Nisan olarak hatırlıyorum. Ödememi banka hesabımdan 1.794 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25 Nisan’dan bu yana WhatsApp üzerinden ve 27 Nisan’da tekrar hem yazarak hem arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve ne zaman gönderileceği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum. Ayrıca, bu süreçte toplam ne kadar daha bekleyeceğim konusunda da bilgilendirilmek ve siparişimin akıbeti hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu siteden ilk ve son alışverişimi yaptığımı, bu tür sorunlar nedeniyle başkalarının da alışveriş yapmadan önce bu durumu dikkate almasını istediğimi belirtmek istiyorum.
29 Ocak 2025 sabah saatlerinde Evdeeczane internet sitesinden Bioderma Akne ve Siyah Nokta Karşıtı Bakım Seti siparişi verdim. “13.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım, siparişim hemen “kargo hazır” aşamasına geçti; ancak o günden beri ne SMS n...
Evde Eczane internet şubesinden 5 Mart 2026 tarihinde ts0503****55 numaralı siparişimle Sebamed Sun SPF 50 Çok Yönlü Koruyucu Güneş Kremi 75 ml ürününü satın aldım. Ancak elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine 50 ml’lik daha küçük boy ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl...
12 Mart’ta Evdeeczane.com üzerinden vitamin siparişi verdim. Ts1203502518 numaralı siparişim için kredi kartıyla toplam 1.100 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp hattı,...
Evdeeczane üzerinden 25 Şubat tarihinde ts2502497952 numaralı siparişimle Esthederm AGE Proteom serum satın aldım. Sipariş oluştururken de, sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün “kargoya verilecek” denmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hala kargo çıkışı yapılmadı. Telefo...
19 Nisan 2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden ts1904514785 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak ne kargo çıkışı ne de net bir bilgi alabiliyor...
Yorumlar