to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 16 Gün Sonra Geri Ödemesi Yapılmadı Ve WhatsApp’tan Cevap Gelmedi
Evdeeczane.com sitesinden 18 Ekim 2026 tarihinde 5.645,72 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası Crystal kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo ne de tedarik süreciyle ilgili bir mesaj almadım.
Bunun üzerine sitenin WhatsApp hattından yazdım, tedarikte sorun olduğunu, ürünler gelince göndereceklerini ilettiler. Ben de iptal hakkımı kullanmak isteyip siparişi iptal edip edemeyeceğimi sordum, onlar da siparişi iptal ettiler. Ancak üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Son 3 gündür WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiç cevap verilmiyor. Hem iade yapılmaması hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle kasten kötü niyetli bir sistem kurulduğunu düşünüyorum. Ödemeye dair elimde Paytr üzerinden gelen dijital ödeme bildirimi bulunuyor. Bu süreçte ücretimin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
