Evdeeczane Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Evdeeczane sitesinden 15 Ekim tarihinde Suda kolajen c vitamini ürününü sipariş ettim. Bugün 29 Ekim olmasına rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Daha önce de aynı site üzerinden kargo firması kaynaklı sorunlar yaşamıştım ancak bu kez sorun iyice uzadı.

Bu sipariş için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait sipariş numaram TS1510575264’tür. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı veya dönüş alamıyorum.

Ürünümün acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim ücretin gecikme olmaksızın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişim sorununun da açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.