Evdeeczane Kargo Gönderimi Yapmadı Ve İletişim Yok

21 Ekim’de Evdeeczane üzerinden ts2110576547 numaralı siparişi verdim. Ürün için kargo kodu oluşturulmuş olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kolay Gelsin takip ekranında sadece “Gönderi talebi alındı” yazıyor, herhangi bir hareket görünmüyor ve tahmini teslim tarihi de çoktan geçmiş durumda.

23 Ekim’de WhatsApp üzerinden Evdeeczane ile iletişime geçtik, durumu ilettik ancak sorunumuz çözülmedi. Bugün tekrar arama yapıyor ve mesaj atıyor olmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz, ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyoruz.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.