to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Eva taksitlerimi online ödeyemiyorum, sürekli sayfa atıyor. Müşteri hizmetleri sanki terk edilmiş şehir gibi, kimse açmıyor. Sürekli mail ve arama geliyor. 'Borcu ödeyin, avukata gidecek.' diye. Size ulaşamıyorum ki borcu ödeyin. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun, ben Eva'yla kötü olmak istemiyorum, borcu ödemek istiyorum. Müşteri hizmetleri acil kendi ulaşsın bana, robotu değil. Acil çözüm istiyorum.
Merhaba, Altın kampanyamızın yoğun ilgi görmesi nedeniyle özellikle çağrı merkezi departmanımızda ciddi bir yoğunluk yaşanmaktadır. Bu sebeple arama sırasında bekleme süreniz ortalama 10 dakikayı bulabilmektedir. Çözüm ekibimiz, yalnızca web sitemizdeki çözüm merkezi üzerinden açtığınız kayıtları takip edebilmektedir. WhatsApp ve Şikayetvar platformlarından herhangi bir çözüm veya destek sunamamaktayız. Siz dün sitemiz üzerinden çözüm masasına ulaşmış olduğunuzu ve size ödeme yapmanız için destek sağlandığını görüntülüyorum. Sizleri bugün tekrar aradık fakat ulaşamadık. Sitemizden ÇÖzüm masası üzerindenn bizlere ulaşın 24 saat içerisinde talebiniz yanıtlanmış olacaktır. Teşekkür ederiz.
Bende aynı durumdayım icralık oldum