to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunda Verilen 5 Dakikalık Geri Dönüş Sözü Tutulmadı
12 Şubat’ta Evaavm üzerinden teminatlı kredi başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında e-Devlet üzerinden araştırma yapıldı ve en geç 5 dakika içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Daha sonra ben defalarca arayarak ve mesaj göndererek başvurumu yineledim, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen kimse beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Günlerdir başvurumun durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Başvurumla ilgili tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak, sürecin ne aşamada olduğu ve sonucunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Seçkin Dedeoğlu, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Başvurunuz sisteme işlendikten sonra, teminatlı alışveriş yapmak istediğinizi belirtmeniz üzerine tarafınız 17.02.2026 tarihinde aranarak gerekli bilgilendirme yapılmış ve ön kontrolleriniz gerçekleştirilmiştir. Devam eden süreçte, teminatlı işlemlerde zorunlu olan ekspertiz incelemesi ve değer belirleme aşaması, ilgili değerlendirmelerin kapsamına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekte ve bu nedenle süreçte uzama yaşanabilmektedir. 25.02.2026 tarihinde ekspertiz değeriniz belirlenmiş olup, tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan görüşmede süreci değerlendirmek ve düşünmek istediğinizi belirtmeniz üzerine başvurunuz şu an için beklemede tutulmaktadır. Sürece devam etmek istemeniz halinde bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Size memnuniyetle destek sağlamaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, EvaAVM Müşteri Hizmetleri
