to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Tamamen Silinmesi Konusunda Endişeliyim
14.11.2025 tarihinde Eva AVM’nin internet adresi üzerinden mağaza üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik ve alışveriş kredisi işlemleri sırasında kimlik bilgilerim ve çeşitli kişisel verilerim tarafınıza iletilmişti. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen, bu verilerin sistemlerinizde tutuluyor olma ihtimali nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.
Kişisel verilerimin, üyeliğim sona erdikten sonra sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Özellikle bilgilerimin çoğaltılmamasını, hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmamasını ve hiçbir amaçla kullanılmamasını istiyorum.
Kişisel verilerimin silinmesi işlemi tamamlandığında, bu işlemin hangi kapsamda yapıldığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı ile yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Burak E., Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz üzere, Eva AVM internet adresi üzerinden üyeliğinizi kendi talebiniz doğrultusunda pasif hale getirdiğiniz sistemlerimizde görülmektedir. Üyeliğinizin pasif duruma alınmasıyla birlikte, hesabınıza bağlı olarak aktif şekilde kullanılan hiçbir kişisel veri işlenmemekte, pazarlama veya ticari herhangi bir amaçla kullanılmamaktadır. Eva AVM olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz; yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde ve yasal saklama süreleri boyunca tutulmaktadır. Bu kapsamda sistemlerimizde yalnızca isim ve soyisim gibi sınırlı bilgiler, olası bir başvuru, hukuki süreç ya da destek talebi durumunda müşteri kimliğinin doğrulanabilmesi amacıyla erişime kapalı şekilde muhafaza edilmektedir. Kişisel verileriniz: Hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmamakta, Çoğaltılmamakta, Pazarlama veya başka bir amaçla kullanılmamaktadır. Yasal saklama süresi sona erdiğinde, ilgili verileriniz otomatik olarak sistemlerimizden tamamen ve kalıcı şekilde silinecektir. Gizliliğiniz ve veri güvenliğiniz Eva AVM için son derece önemlidir. Konuyla ilgili ilave bir talebiniz veya sorunuz olması halinde, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eva AVM Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü
