to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Limitim Uzun Süredir Aktif Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor
Eva AVM üzerinden kullanılan alışveriş limitim 6 Kasım tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm ancak hâlâ sonuç alamadım.
Tarafıma sürekli olarak SMS ile evrak yüklemem gerektiği söyleniyor, oysa istenen tüm evrakları daha önce sisteme yükledim. Buna rağmen tekrar tekrar aynı içerikte mesajlar geliyor, ne eksik olduğu ya da neden onaylanmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Alışverişlerimde kullanmak üzere bu limiti bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili birimlerin evraklarımı inceleyerek gerekli kontrolleri hızlıca yapmasını, alışveriş limitimin arttırılıp hemen aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre bey. Kontrol ettiğimiz zaman başvurunuz 6 kasımda sonuçlanmış gözüküyor. Limit açılabilmesi için tek şartımız aktif sigortalı olarak çalışıyor olmanızdır. Yaptığımız kontrollerde aktif sigortanız olmadığı için şu an size limit açılamamaktadır. Bu nedenle sizden teminatlı alışveriş yapabilmeniz için belge talep edilmiştir. Teminatlı alışverişlerde daha yüksek limitler alıyor ve çok düşük faiz oranlarıyla alışveriş yapabiliyorsunuz. Ek olarak dilerseniz sigortanız aktif olduğunda tekrar başvuru yapabilirsiniz. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.
