to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’de faaliyet gösteren Eva AVM’nin internet sitesi üzerinden limit başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki haftadır limitim bir türlü belli olmuyor. Sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmediği için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Başvuru sırasında benden SGK dökümü, ikametgah, tapu ve kanıt belgeleri gibi son derece kişisel ve hassas birçok evrak talep edildi. Bu belgeleri sisteme yüklememe rağmen aynı belgeleri tekrar tekrar istediler ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Şu an hem ben onlara ulaşamıyorum hem de onlar benimle iletişime geçmiyor; yüklediğim kişisel belgelerle ortada kalmış durumdayım.
Bu kadar hassas kişisel verinin talep edilmesine rağmen açıklama yapılmaması ve sürecin yönetilmemesi beni çok rahatsız etti. Eva AVM’den, sürecin neden ilerlemediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, sistemlerine yüklediğim tüm kişisel belgelerin eksiksiz ve kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bu konuda yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizli Merkezefendi’de bulunan Eva AVM’ye altın alışverişi için taksitli işlem yapmak üzere başvurdum. İlk görüşmemde bana sabit fiyat üzerinden işlem yapılacağı söylendi. Ancak Denizli’ye geldiğimde, kur değişirse taksit tutarlarının da artacağı şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Bu çelişkili ve güven vermeyen açıklama nedeniyle alışverişten vazgeçtim.
Herhangi bir alışveriş yapmadım, sözleşme imzalamadım ancak buna rağmen adımla bir hesap açıldı. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti ve kandırılmaktan son anda kurtulduğumu düşünüyorum. Bu nedenle hesabımı hemen kapattırmak istedim.
Eva AVM’den, adıma açılan hesabın derhal ve tamamen kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde silinmesini ve bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Denizli Eva AVM’de 3 Kasım’da limit talebinde bulundum. Eski müşteriniz olmama rağmen süreç boyunca sürekli değişen ve uzayan sürelerle karşılaştım. İlk başta işlemin 3 ila 7 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, daha sonra bu süre 3 ila 25 gün, ardından da 5 ila 30 gün olarak değiştirildi. İşlemlerin ...
26 Eylül’de Eskişehir Eva AVM şubesinden taksitli alışveriş yapmak için kredi limiti başvurusu yaptım. Başvurumun sonucunda tarafıma 50.000 TL kredi limiti verileceği söylenmesine rağmen, sadece 17.000 TL limit tanımlandı. Başvuru süreci toplam 16 gün sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ile...
15 aydır Eva AVM müşterisiyim ve düzenli olmasa da tüm ödemelerimi eksiksiz yapıyorum. Son dönemde iki kez limit artışı talebinde bulundum, ancak başvurularım hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandı. Ayrıca, asgari ücretli müşterilere benden daha yüksek limitler verildiğini görüyorum....
Denizli Eva AVM şubesinden genel alışveriş limiti başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde, banka risk raporum (25.000 TL banka borcu) ve maaş bordrom (70.000 TL) dahil olmak üzere teslim ettim. Yaklaşık bir hafta süren değerlendirme sonucunda bana sadece 10.000 TL limit tanımlandı. Müşter...
Eva AVM üzerinden kredi limit artışı başvurusu yaptım. Sıra beklemem gerektiği belirtildi ve sıra bitmesine az kalmıştı. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve e-Devlet şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifremi yanlış olarak algıladı. Şifremi tekrar girip limit artışı talebinde bulunduğumda ise b...
Yorumlar