to read complaints and reviews, or file yours.Europcar AdBlue Ödemesi Yapılmayan Araç Kiralama Deneyimi
Europcar Antalya Havalimanı iç hatlardan araç kiraladım 26.09.2024 - 06.10.24 tarihleri arasında. Aracı kiraladığım gün AdBlue uyarısı verdi. Araç bana verilen numaraya aradım şubesini belkide kaç defa aradım açmadılar.
Sonra ana merkezi aradım siz alın fişi götürün aldığınız size ödemesini yapacaklar dedi. 400₺ değerinde AdBlue aldım. Aracı bırakmaya geldiğimde bana iç hatlar terminali içinde Office gidin oradan iadenizi alın dediler. Öyle ama bana AdBlue ödeme yapamayız dediler. Ben böyle bir saçmalık görmedim.
Sonuçta bu müşteriyi önemsemiyor olduğunu gösterdiler.
Sayın Özer T., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
