to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Haksız Para Çekimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Temmuz ayında Euro üzerinden araç kiralamıştım. Trafik cezası gelmiş, makbuz gelince hemen ödedim. Daha sonrasında, 27 Kasım'da sadece araç sormaya gittim, tekrar kiralamak için hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu firma üzerinden para çekilmiş. Antalya şubeye sorduğumda, bunun trafik cezası parası olduğu için kesildiği söylendi. Bir başkası da cari hesaptan dolayı bir daha yansımış dedi. Tamamen yalan söylüyorlar, para iademi de yapmıyorlar. Benden izinsiz para çekildiği halde kendilerini haklı buluyorlar.
Sayın Tuğba A., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
