to read complaints and reviews, or file yours.
"24 saat olmadan sorunum çözüldü. Teşekkür ederim inşallah bir daha bu kadar uzun süre kimseyi bekletmezler."
2 Mayıs 2026 günü İzmir Havalimanı’ndan Europcar üzerinden araç kiraladım. ...Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi. Ara
"Müşteri temsilcisi Meltem Hanım’a çok teşekkür ederim. Yakından ilgilendi ve sayesinde param sorunsuz bir şekilde iade edildi."
Europcar Gaziantep Havalimanı şubenizden 19.03.2026 tarihinde Peugeot 408 m...odel araç kiraladım. Sözleşme numaram 1199432356’dır. Kiralama esnasında be
"Teşekkürler"
"Meltem Hanım'ın geri bildirimi için teşekkür eder, markanın çalıştırdığı hizmet biriminin yanlış bilgilendirmesini çözeceği umuduyla iyi çalışmalar dilerim"
01.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar şubes...inden araç kiraladım. Aradan aylar geçtikten sonra, 13.03.2026 tarihinde ta
Kayseri Erkilet Havalimanı Europcar ofisinden 19.12.2025–21.12.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim alır...ken, Premium Protection adı altında her şeyi kapsadığını belirttikleri kasko paketini özellikle seçtik ve bunun için ayrıca ücret ödedik. Kiralama süresince aracı tek taraflı olara
22.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı Europcar ofisinden 58 *** 851 plakalı Fiat Egea Cross Traction+ model aracı 2 gü...nlük olarak kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak full kaskolu olacak şekilde 4.260 TL ödedim, 4.000 TL de kredi kartımdan depozito çekildi. Ancak üzerinden 25 günden fazla süre g
Europcar Trabzon Havalimanı şubesinden 14 Kasım saat 21:00’da araç teslim aldım, 16 Kasım saat 21:00’da iade ettim. Araç...la ilgili bir sorun yaşamadım; problem tamamen şubedeki görevli personelin tutum ve yönlendirmeleriyle ilgilidir. Teslim ve iade sırasında görevli, sorularımıza doyurucu cevap ver
13.09.2025 tarihinde Europcar Mersin şubesinden Toyota Corolla marka aracı ...kiraladım ve 18.09.2025 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim.
"Teşekkür"
"Uzun bir süreçten sonra para iadem yapılmıştı %40 indirim kuponu tanımlanmış adıma Umarım bundan sonra araç kiralayanlar için süreç daha hızlı ilerler ve firma buna çözüm bulur"
Europcar depozito iadesinin 30 gün olması ve eksik bilgilendirme. Firmadan araç kiraladım. Depozito olarak 4000₺ kartımd...an işlem yapıldı. 10-15 gün iade süreci dendi fakat sonraki aramada 30 gün dendi. Ben hiçbir alışverişimde ki araç kiralama dahil böyle bir süre görmedim. Şikayetimin en kısa zaman
23.07.2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 04.08.2025 tarihinde aracı iade... ettim. Kiralama sonunda, kredi kartı ekstreme toplam 1.149 TL tutarında HGS ve yıkama ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek ücretler yansıtıldı. Ayrıca,
Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım. Aracı internet üzerinden eşimin kredi kartı ile kiraladım. Trabzon'da Europcar acent...esine gittiğimde, benden depozito ücreti için kendi adıma ait kredi kartı istediler. Kendi kredi kartım olmadığı için, eşime yedek şoför hakkı olmasına rağmen aracı teslim etmedile
Bu firmadan bayramda ilk defa araç kiraladım depozito ödememem z raporunun alınmamasından kaynaklı tarafıma iadesi olmuy...or. Firmadan kaç kişi ile görüştüysem mağduriyetimi gidermediler. Yasal yollara başvurmaktan başka çare bırakmadılar bana. Bir daha asla bu firmadan araç kiralamam.
21.01.2025 18:00 - 19:00 tarihinde Yolcu 360 üzerinden saat 22:00'ye rezervasyon yaptım. 21:30'da kiralama ofisine geçti...ğimde Findeks raporu istendi ve yeterli puana sahip olmadığım için rezervasyonum iptal edildi. Bu işlemler sırasında kredi kartımdan ücret ve depozito temin edildi. İptal için ise
"Çözümlendi. Teşekkürler..."
Obilet firması üzerinden Europcar Mersin Silifke Taşucu Mahallesi şubesinden 21.12.2024 / 12:00-22.12.2024 12:00 tarihle...ri arasında 1 adet Renault Clio marka otomobil kiraladım. Ödememi yaptım. Referans No: 15F04C846E97 2 gün sonra şube beni arayarak 1 günlük araç veremeyeceklerini, en az 2 gün kir
Europcar'dan 15.11.2024 de Bodrum havaalanından araç kiraladım, 17.11.2024 teslim ettim. Aracı bana boş depo ile teslim ...ettiler, yarım depodan fazla şekilde teslim ettim. Afaki sonraki sefere borcumuz olsun dediler. 2000 TL blok koydular kredi kartına, 1 hafta geçti, bayii kaldırdık demesine rağmen
3817B8A202 kiralama sözleşme numaralı 17.09.2024 tarihinde Europcar Beylikdüzü şubesinden 4 günlük süre ile araç kiralad...ım. 20.09.2024 tarihinde sorunsuz şekilde aracı teslim ettim, kartımdan çekilen 2000 TL depozito ücreti 10 iş günü içinde hesaba düşeceğini söylediler fakat 20 gün oldu. Hesabıma d
"Problemi 10 dakika gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturan Europcar genel merkezine ve Antalya Europcar şubesine çok teşekkür ederim"
Europcar Antalya Havalimanı'ndan 29 Ağustos-8 Eylül tarihleri arasında araç... kiraladım. Aracı problemsiz teslim ettim. Bugün 17 Eylül, hâlâ depozitomun
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Europcar İzmir Havalimanı'ndan 1-8 Ağustos 2024'te araç kiraladım. Sorunsuz... teslim iade edildi. 30 gün geçmesine rağmen 10.000 TL depozito geri iadesi
Obilet firmasından Erzurum Havalimanı'ndan Europcar şirketinden 4 günlük ar...aç kiralama işlemi yaptım. Aracı 18.08.2024 tarihinde kendilerine tam ve sa
Europcar'dan 9 ağustosta araç kiraladım 11 ağustosta teslim ettim 10 iş günü doldu ama depozitom hala yatmadı. Hesabıma ...yatmadı bu yüzden kredi ödemesinde zorluk çekiyorum. Geçiş ücretleri hemen kartımdan düşülüyor depozitomdan değil 12 13 gün olmuş hala hesabıma yatmadı.
Ben İstanbul Havalimanı'ndan bir araba kiraladım, 6 gün için, arabayı da Kayseri Europçar'a teslim edecektim. Her şey ço...k güzel giderken, öğrendim ki depozito olarak 300 euroyu tekrar bankamdan alacaklar. Bana dedikleri, tek yön ücreti ödemediniz. Halbuki, her şeyi ödedim, belgelerim var, alış İstan
"Meltem HANIM'A teşekkürler"
Araç kiralamak için Europcar'dan 05.07.2024 tarihinde rezervasyon yaptım. F...indeks puanım yetmediği için Ankara Gar şubesinde aracı teslim alamadım. Ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100