Polis Tutanağı Olmadığı İçin Kasko Hasarım Reddi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin numarası 129857403’tür. 07.08.2026 tarihinde İtalya’nın Bari şehrinde bir trafik kazası geçirdim. Bu kaza sonrasında oluşan hasarın karşılanması için kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım ancak polis tutanağı olmadığı gerekçesiyle hasarım karşılanmıyor.

Yaklaşık bir aydır süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürekli oyalanıyorum ve bu süre boyunca aracım serviste kaldı. Aracımı kullanamadığım için hem günlük hayatım hem de işlerim ciddi anlamda aksadı, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.

Kimseye bu sigortayı tavsiye etmiyorum; poliçeyi düzenlerken çok ilgili olan firma, hasar olduğunda ise muhatap bulamadığım bir yapıya dönüşüyor. Yurt dışında yaşanan kazalarda her zaman polis tutanağı düzenlenemeyebileceğini, bu gibi durumlar için alternatif belge ve prosedürlerin olması gerektiğini düşünüyorum. Poliçemin gereği olarak hasarımın ödenmesini, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.