
Evimdeki Su Sızıntısı Hasarının Sigorta Tarafından Karşılanmaması Mağduriyet Yarattı

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım ev sigortam kapsamında, İstanbul Tuzla’daki evimde bugün alt kata su sızması problemi yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çok fazla aracı firma olduğu için doğrudan iletişim kuramadım. Hasar tespiti için çağırdığım usta, tadilat...
Haksız Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişimsizlik

17.11.2024 tarihinde kazaya karıştığım iddiasıyla Eureko Sigorta tarafından, hiçbir maddi kanıt olmamasına rağmen aracımın fotoğrafları çekilerek hasa...
Eureko Sigorta Ve Garanti Bankası Arasında Yaşanan Geri Ödeme Sorunu

Eureko Sigorta, paramı bir haftadır iştiraki olduğu banka ile yazışmalar doğru yapılmadığı için geri ödememektedir. Garanti Bankası ve iştiraki olan Eureko Sigorta'yı tercih edenleri, bu konuda dikkatli olmaları için uyarıyorum. Kredim bitmesine rağmen, 13.194 TL şu an Eureko Sigorta tarafından iste...
Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve DASK Kesintilerinin İadesi Yapılmıyor

Eureko Sigorta üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla bilgim dışında, oturmadığım farklı bir adrese konut sigortası ve DASK poliçesi düzenlenmiş ve Temmuz 2025’ten itibaren hesabımdan 3 ay boyunca hem konut sigortası (toplam 905,42 TL) hem de DASK (682 TL) için para kesilmiştir. Ödememi alamıyorum. ...
Hasar Ödemesi Gecikiyor, Feragatname Baskısı Yaşıyorum
Eureko Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar dosyası (Dosya No: 25566448) ile ilgili olarak 10 gündür ödeme beklemekteyim. Tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, şirket sürekli olarak feragatname belgesini talep etmekte ve süreci bu belgeye bağlamaktadır. Feragatnameyi imzalamak ...
Kasko Poliçesi Lastik Hasarını Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elazığ Açıkkapı Otomotiv Skoda bayisinden 3 ay önce sıfır olarak aldığım 2025 model Skoda Scala Monte Carlo aracıma Eureko Sigorta’dan genişletilmiş kasko yaptırdım (Poliçe No: 127914633, Plaka: 23 AGE 392). 8 Kasım 2025 tarihinde, Hatay ili Erzin ilçesinde seyir halindeyken aracımın ön sağ lastiğin...
Eureko Sigorta Eksik Değer Kaybı Ödemesi Ve İletişim Sorunu

06.12.2023 tarihinde 1526 Audi A3 Sedan 35 TFSI 150 S Line Stronic marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, Eureko Sigorta trafik poliçem kapsamında değer kaybı talebinde bulundum. Ancak tarafıma yaklaşık 50.000 TL eksik ödeme yapıldı. Poliçe/dosya numaram 118142516’dır. Kaza sırasında aracım neredey...
Ödeme Yapıldığı Halde Hizmet Donduruldu Ve Eksik Geri Ödeme Yapıldı
Eureko Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 13 Nisan 2025 tarihinde ödememi aksatmadan yapmış olmama rağmen, ödeme günü cumartesiye denk geldiği için sigorta şirketinin provizyon hatası nedeniyle ödemem yapılmamış gibi göründü. Oysa kredi kartımdan taksit tutarı zamanında çekilmi...
Poliçe İptali Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Gecikme Yaşıyorum

Eureko Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin iptali için bir hafta önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmede poliçemin iptal edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Ayrıca çağrı merkezine tekrar ulaşmakta da ciddi sor...
Konut Sigortası Çilingir Ödemesi İçin 8 Gündür Bekletiliyorum, Çözüm Sunulmuyor

Eureko Sigorta’dan konut sigortası poliçem kapsamında çilingir hizmeti almak istedim. 8 gün önce, akşam saat 7 civarında müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde 3 defa tekrar aramak zorunda kaldım. Sonunda, bölgeme hizmet veremediklerini ...
Sağlık Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

31/10/2025 tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak tamamlayıcı sağlık sigortamın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Görüşmede, 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ...
Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesiyle Haksız Tahsilat Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.11.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından iptal talebime istinaden aranarak “Evim Garantide Plus” poliçeme dair 20.10.2025 tarihinde SMS gönderildiği söylenmiştir. Ancak tarafıma o tarihte ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Buna rağmen yenileme döneminde yalnızca “...
Eureko Sigorta’da Siteye Erişemiyorum, Poliçemi İptal Edemiyorum, Ücret İadesi İstiyorum

3 gündür Eureko Sigorta’nın web sitesi üzerinden poliçemi iptal etmek ve hesabıma giriş yapmak istiyorum. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda, doğru kodu girmeme rağmen sürekli “Kodu kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve siteye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ş...
Konut Sigortasında Yanlış Arıza Tespiti Ve Mağduriyet

7 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım arıza için benimle iletişime geçildi ve 13 Ekim 2025’te bir usta yönlendirildi. Gelen usta, banyo derz aralarında derz olmadığı için kaçak olduğunu belirterek rapor hazırladı. Ancak banyomuz yeni tadilatlıydı ve bu tespitten şü...
Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Israrlı Sigorta Aramalarından Şikayetçiyim

4 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33’te, +90 216 228 13 25 numaralı telefondan “Garanti BBVA Eureko Sigorta” adına arandım. Arayan kişiler, onay vermediğimi belirtmeme rağmen ısrarla sigorta satmaya çalıştılar. Görüşme sırasında baba ismim ve doğum yerim soruldu, bunları paylaştım. Ayrıca arayanlar adr...
Kasko Poliçemdeki Eksik Uçak Bileti Ödemesi Aylardır Yapılmıyor
Eureko Sigorta’dan Seat Ateca aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım kaza sonrası, poliçe gereği uçak biletimizin karşılanacağı belirtildi. Ancak uçak biletinin yalnızca bir kısmı ödendi, yaklaşık 7 bin TL’lik eksik tutar ise 3 aydır tarafımıza yatırılmadı. Bu süreçte defalarca...
Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

30.09.2025 tarihinde aracımı sattım ve bu nedenle Eureko Sigorta’daki trafik sigortası poliçemin iptal edilmesi için online işlem merkezi üzerinden üç defa başvuruda bulundum. Başvuru numaram: st-0587909, poliçe numaram: 93711238’dir. Her başvurumda noter satış sözleşmesini de ilettim. Ancak aradan ...
Kasko Poliçesiyle Mağdur Oldum Aracımı Teslim Alamıyorum

13.10.2025 tarihinde Togg 2025 model aracımla kaza yaptım ve aracımı Togg yetkili servisine bıraktım. Servis danışmanı, Eureko Sigorta ile anlaşmaları olmadığını, hasar ücretini önce benim ödemem gerektiğini ve daha sonra bu ücreti Eureko Sigorta’dan talep edebileceğimi belirtti. Aynı durumu Eureko ...
Kasko Poliçemde Eksik Kapsam Ve Ödenmeyen Hasar Nedeniyle Mağdur Oldum
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Togg tx10 aracım için Eureko Sigorta’dan kasko yaptırdım ancak elektrikli araçlara özel eksik kasko sigortası düzenlenmiş ve bu işlem için benden onay alınmamış. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesind...
Eureko Sigorta Hasar Ödememi 15 Gündür Yapmıyor Ve Ulaşamıyorum

15 gün önce Dubai'de yaşadığım sağlık sorunuyla ilgili hasar evraklarını Eureko Sigorta'ya eksiksiz olarak ilettim. Poliçe numaram: 94053309. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla da ulaşamıyorum. Sürec...
Zorunlu Yapılan Konut Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Eureko Sigorta’dan 30.10.2025 tarihinde başlatılan 129452618 numaralı “Evim Garantide” poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi, kredi çekimi sırasında zorunlu olarak yaptırmak durumunda kaldım. Şu anda bu poliçeye ihtiyacım kalmadığı için iptal talebinde bulundum. Ancak Eureko Sigorta ile iletişime geçtiğimd...
Konut Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum, ancak iki haftadır bu konuda bir çözüm alamıyorum. Poliçe numaram: 93200671. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim fakat poliçemi iptal edemeyeceklerini sözlü olarak belirttiler. Şu ana kadar herhangi bi...
Eureko Sigorta Hasar Dosyamı Sonuçlandırmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

04-09-2025 tarihinde yaşadığımız trafik kazasında karşı tarafın Eureko Sigorta’ya ait 34DKM11* plakalı aracı %100 kusurlu bulunmuştur. Gerekli polis tutanakları ve kamera kayıtları olmasına rağmen, 25571043 numaralı hasar dosyam için Eureko Sigorta hasar ödememi zora sokmak amacıyla dosyayı araştırm...




