Sağlık Sigortası İptali Talebine Cevap Alınamaması

Eureko Sigorta’da yaptırmış olduğum sağlık sigortamın iptali için yaklaşık 9–10 gün önce başvuruda bulundum; ancak hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. 94102944 numaralı poliçemin iptali için tarafıma “En kısa sürede size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da yalnızca “İlgileniyoruz, en kısa sürede dönüş sağlayacağız” şeklinde genel bir bilgi verildi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

94102944 numaralı sağlık sigortası poliçemin iptal işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve buna bağlı olarak varsa tüm ödeme/prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.