to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası ile anlaşmalı olarak geçen sene Eureko üzerinden telefonla kasko poliçesi oluşturmuştum. Bu yıl, bilgim ve onayım olmadan aynı poliçe için otomatik kasko yenilemesi yapılmış. 17.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz çekimi fark eder etmez Eureko’yu arayarak poliçenin iptal edilmesini talep ettim ve bu talep üzerine 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Toplam poliçe tutarı 27.575,88 TL olmasına rağmen hesabımda bu kadar para olmadığı için hesabımdan 4.371,62 TL çekilmiş. O günden bu yana defalarca kez aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı. Bugün, 25.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ne iptal ne de iade ile ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenileme işleminin acilen iptal edilmesini, poliçenin tamamen iptal edilerek hesabımdan çekilen 4.371,62 TL tutarın kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen yıllarda tekrar yaşanmaması için otomatik yenileme talimatının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
