Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı Mağdur Oldum

profile
29 Eylül 2025 22:30
966

Volkswagen Taigo 2024 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi (poliçe no: 122529939) yaptırdım. Poliçemde 2X15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, aracımı 17.09.2026 tarihinde Volkswagen Eskihisar Pursaklar Ankara yetkili servisine bıraktım ve tahmini teslim tarihi 05.10.2026 olarak bildirildi. Ancak aracımın onarımı tamamlanmadan ve uzatma talebimiz olmasına rağmen, sadece 7 gün ikame araç verildi. Sonrasında ise hiçbir gerekçe gösterilmeden araç geri alındı ve bize ikame aracın tekrar verilemeyeceği açıkça söylendi.

Servis tarafından uzatma talebi mail ile iletildi, ayrıca biz de Eureko Sigorta’yı arayarak hakkımızı talep ettik. Poliçemizin en üst segmentte olması nedeniyle bu hakka sahip olduğumuzu ve bunun için ekstra ödeme yaptığımızı belirttik. Telefonda önce ikame aracın tekrar verileceği söylendi fakat sonrasında bu hakkımızın kullanılamayacağı bildirildi ve mağdur edildik.

Aracımın serviste kaldığı süre boyunca kullanamadığım ikame araç hakkım nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesini ve bu süreye ait kiralık araç ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen İkame Araç Hakkım Eksik Verildi

profile
23 Ekim 2025 18:57
1.006
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Sigorta İle İkame Araç Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
02 Aralık 2024 14:49
1.739
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 15:30
1.862
Eureko Sigorta İle Yaşadığım Sorunlar
Eureko Sigorta İle Yaşadığım Sorunlar

profile
15 Mart 2025 11:35
520
Eksik İkame Araç Süresi Ve Yanlış Araç Türü Mağduriyeti

Eureko Sigorta'nın Eksik İkame Araç Hizmeti Ve Eksper Sorunu

profile
15 Mart 2025 13:39
586
Eureko Sigorta'nın Eksik İkame Araç Hizmeti Ve Eksper Sorunu
Benzer Şikayet Yaz