Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz Eureko Emeklilik İşlemleri Ve İptal Talebi

Garanti BBVA kredi kartımda Eureko isimli firma üzerinden yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak emeklilik adıyla işlem yapıldığını fark ettim. Ben bu firmadan herhangi bir emeklilik ürünü talep etmedim, böyle bir sözleşme imzalamadım ve bu işlemlere kesinlikle onay vermedim. Kart hareketlerimde Eureko adıyla 9 taksitli bir işlem yapıldığını, bunun 6 taksitini bugüne kadar ödediğimi ve bu işlemlere tamamen bilgim dışında onay verildiğini görüyorum.

Konuyla ilgili Garanti BBVA ile görüştüğümde beni Eureko’ya yönlendirdiler; ancak Eureko’ya hiçbir şekilde bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne bu emeklilik hakkında bilgi alabiliyorum ne de iptal için işlem yapabiliyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu Eureko emeklilik kesintilerinin kalan taksitleri de dahil olmak üzere acilen durdurulmasını, bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm taksitlerin tarafıma toplu olarak iade edilmesini ve varsa üzerime açılmış emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.