You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.044

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Kapadokya Turu

Şikayet Sayısı 19

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3.363görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Ve Kapadokya Otel Mağduriyeti

Kapadokya hayranı olarak eşimle beraber Kapadokya Ürgüp dere Suites otelini çok övdükleri için eşim oradan ETS Tur aracılığı ile satın aldı. Tam bir fiyasko otel çalışanları saygısız kahvaltı açık büfe içine sinek giriyor defalarca uyarmamıza rağmen ilgilenilmedi bizi köhne gibi kötü bir oda verdile...

Devamını oku
profile
  • 5.525görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 20:32

Etstur Balayımı Mahvettiler. Karım İle Kavga Ediyorum Halen.

Etstur dan Nevşehir-Kapadokya da konaklamak amaçlı rezervasyon yaptırdım. ETS turda görüşmem şu şekilde "mağara oda olsun balkonu olsun sabah uyandığımda gün doğumunu izleyebileyim"diyerek konuşma gerçekleştirdim. Bütün her şeye tamam denildi. Otel de yer ayırttım ve ayın 11 otel için Nevşehir e gel...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4.339görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Tur Hizmet Yetersizliği

Akmerkez ETS Tur acentesinden satın aldığımız 16-18 Kasım Kapadokya turunda sunulan 3 farklı otelden hamam, SPA gibi sunulan olanaklar nedeni ile turun en üst segmentin de yer alan Cappa Villa Cave Hotel’i tercih ettim ve 2 kişilik tur satın aldım. Otele vardığımızda, otel yetkilisi bölge de doğal...

Devamını oku
profile
  • 5.838görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 11:17

ETS Tur Sözleşmede Yazan Şartlara Uymuyor!

ETS Tur'dan Kapadokya turu aldık 06.10.2019 tarihinde. Turun 3 gece otel konaklamalı fiyatı 829 TL idi. 2 kişi 1660 TL para verdik. Sözleşmemizde katılımın yeterli sayıya ulaşmaması halinde en geç 04.10.2019 tarihinde iptal edileceği yazıyordu. Bugün yani 16.10.2019 tarihinde bizi arayıp turda yete...

Devamını oku
profile
  • 22.365görüntüleme
  • 05 Temmuz 2019 22:52

ETS Tur Gezisi Şikayeti

Ben Medikal parkta genel cerrahi uzmanı olarak görev yapıyorum. ETS ile 28-30.06.2019 tarihlerinde 2 kişilik butik Kapadokya gezisi satın aldım. Gezi tarihinde havaalanında Atlasjet Havacılık kuyruğuna girdim. Sıra geldiğinde uçuşun iptal olduğunu öğrendim. Bu konuda bizimle herhangi bir bilgilendir...

Devamını oku
profile
  • 2.801görüntüleme
  • 16 Haziran 2019 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur İle Kapadokya Turu

Ramazan bayramında çocuğumuz ve aile büyüklerimizle beraber ETS Tur'dan 2 gece 3 günlük otobüs ile Kapadokya turu satın aldık. Dönüş yolunda otobüsümüzün bozulduğunu yandan geçen otobüs haber verdi ve Aksaray yakınlarında kamyoncuların durduğu bir benzin istasyonunda otobüsü tamir etmeye başladılar....

Devamını oku
profile
  • 10.498görüntüleme
  • 07 Haziran 2019 23:56

ETS Tur'dan Aldığım Elika Cave Suites Otel Hizmeti Şikayeti!

Kapadokya elika cave suites otelde 29.04.2019 tarihlerinde 5 gecelik balayı için rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde bize verilen odaya girdiğimizde hayretler içinde kaldık havalandırması yok, oda içerisinde yerden ısıtma var ve sıcaklık ayarı yapılmadığını şöyledir. Oda içerisinde nefes alın...

Devamını oku
profile
  • 2.569görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 13:51

ETS Tur Hayal Kırıklığı

2 gece Kapadokya turu için ETS' yi seçtim. Maalesef beklentilerin altında bir hizmet aldım. 1-diz ve fıtık problemlerimi söyleyerek çağrı merkezine yastık talebimi ilettim. Otobüse binince en dar aralıklı koltukların bana ayrıldığını üzülerek gördüm. Değişim talebim dikkate alınmadı ve hiçbir şey ya...

Devamını oku
profile
  • 12.936görüntüleme
  • 23 Mart 2019 15:53

ETS Tur Rezerve Yaptığı Turu İptal Etti!

Yurt dışından gelen yeğenime kültür turu için ETS 'yi önerdim. Kapadokya için başvurdu turun dolduğu yer kalmadığı söylendi onun yerine Safranbolu turu önerildi ETS tarafından. Yeğenim turu satın aldı 23/03/2019 cumartesi gerçekleşecek turu sadece yarım gün önce turun iptal edildiği mail yoluyla b...

Devamını oku
profile
  • 6.558görüntüleme
  • 16 Mart 2019 00:24

ETS Tur Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı!

ETS Tur şirketinden Kapadokya turu aldım. Devamında telefon edip beni otobüs tutuyor önde oturmam için yardımcı olur musunuz diye sorduğumda rehberin numarası maile düşüyor, oradan bakıp arayın gideceğiniz gün ayrıca zaten ilk duraktan bineceksiniz erken gidin önde oturursunuz dendi. Yola çıkacağım ...

Devamını oku
profile
  • 10.874görüntüleme
  • 26 Ocak 2019 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Bonasera Turizm Seyahat Acentası Mağdur Etti!

İstanbul Mimaroba'da bulunan ETS Tur'a ait olan Bonasera Turizm Seyahat acentasından sömestr tatili için ben ve arkadaşım çocuklarımızla birlikte otobüslü Kapadokya turunu satın aldık. Rezervasyon numaram 26340*** 22 Ocak Giriş 24 Ocak çıkış olmak kaydı ile özellikle sıpası olan bir otel istediğimiz...

Devamını oku
profile
  • 13.349görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 22:07

ETS Tur Kapadokya Turu Fiyaskosu!

26.10.2018-28.10.2018 tarihleri arasında ETS Tur ile Kapadokya turuna katıldık. Kapadokya ile hiç alakası ve bilgisi olmayan tur rehberi bizi Kültür turundan soğuttu. Derinkuyu yeraltı şehrine gidemedik. Adamın etmediği hakaret kalmadı ve baştan aşağı 5 para etmez bir turdu, ilgili yerlere de şikaye...

Devamını oku
profile
  • 16.705görüntüleme
  • 30 Kasım 2018 16:42

ETS Tur'da Müşteri Kandırma Politikası!

Sevgili ETS ile 19 kasım'da Kapadokya turu satın aldım. Tur ile hiçbir problemim yok. Rehber çok iyiydi. Çok memnun kaldık ama gel gelelim ETS Tur çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesine maruz kaldık. Müze ören giriş yerleri Türkiye İş Bankası kullanıcılarına bedavaydı ve Ekim ayında bu anlaşma bitm...

Devamını oku
profile
  • 4.907görüntüleme
  • 27 Ekim 2018 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Muhatap Bulamıyorum!

Haftalar öncesinden 29 Ekim için aldığımız 1 gece konaklamalı Kapadokya turu için turdan 2 gün önce aranılıp rehber bilgisi verilecek denildi. Hala yok. Arıyorum hala rehber arayacak deniliyor. İlk defa ETS Tur kullanıyorum. Bundan sonra kullanmayacağım. J**den vazgeçmemek gerekmiş onu anladım. Müze...

Devamını oku
profile
  • 2.369görüntüleme
  • 16 Eylül 2018 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Siz Kurumsal Bir Şirket Misiniz?

ETS Tur'un bayram için (22-24 Ağustos) düzenlediği Kapadokya turuna iki kişilik rezervasyon yaptırdık ve paramızı sigortalattık 22 si akşamı yola çıkacağımız zaman yakınımızın vefat haberi geldi ve tura katılamadık ertesi sabah ETS Tur'la görüştüğümde paramızı sigortalatmamıza rağmen parayı iade ede...

Devamını oku
profile
  • 1.567görüntüleme
  • 11 Eylül 2018 09:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Müşteri Kandırıyor!

ETS Tur'dan 08/09/2018 tarihinde Kapadokya turu için Askı Derun Otel'den rezervasyon yaptırdım. ETS resmen beni kandırdı, otelden çok güzelmiş gibi bahsettiler ve gittiğimde otelin resimleri ile otel arasında benzerlik dahi yoktu. ETS Tur'dan şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 5.898görüntüleme
  • 25 Nisan 2018 14:22

ETS Tur Ulaşım Söylendiği Gibi Konforlu Olmadı

ETS Tur'dan Kapadokya turu aldık. Eski tip bor otobüs temin edildiğinden ulaşımımız ne yazık ki acentada söylendiği gibi konforlu olmadı. 2. gün ise gezi programının tamamlanmaması ile birlikte saat 16.00 civarı arabanın klimasının bozulduğu, aracın sanayiye götürüleceği bu sebeple herkesin hotell...

Devamını oku
profile
  • 3.258görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 12:56

ETS Tur Kapadokya Turu Fiyaskosu

1 Mayıs 28 Nisan İstanbul çıkışlı kültür turu satın aldım, kalacağımız oteli seçmemiz gerekiyordu, rezervasyonumuzu yapan kişi otel isimlerini saydı ancak çalışma koşullarım nedeniyle "eğer sonrasında değişim yapabileceksem herhangi birine rezervasyon yapmasını "" söyledim özellikle üstüne basa basa...

Devamını oku
profile
  • 9.981görüntüleme
  • 23 Mayıs 2017 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kapadokya 19 Mayıs Turu Şoförü Hayatımızı Tehlikeye Soktu

19 Mayıs Kapadokya turuna eşimle katıldık fakat ETS Tur'un şoförü çok fazla dikkatsiz ve fazlasıyla hızlı araba kullanımıyla içerideki 40 kişinin hayatını tehlikeye soktu. Rehberle şoförün konuşma ve birbirlerine hitap şekilleri de hiç hoş değildi.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur