Etstur ETS Tur Ve Hizmeti Sağlayan İşletme Arasındaki İletişimsizlik

Serhan · 2023-08-18T12:31:30+03:00

ETS Tur acenteliği aracılığıyla Sapancadaki bungalov evlerinden bir tanesini rezervasyon yaptırdık. Havuzlu konsept tercih ettik buna göre para ödedik havuz olmayan yeri bize verdiler. Yaz ortasında klimalarının enerji yetersizliği nedeniyle çalışmadığı söylendi. Balayımız hüsran oldu. Verilemeyen hizmetlerin bedelinin geri iadesi mümkün olsa keşke

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serhan

Etstur

18 Ağustos 2023 12:312.299

Etstur

18 Ağustos 2023 15:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü

Benzer Şikayetler

Aquapark Kapalı Ve Otel Aktiviteleri Eksik ETS Tur’dan İade Talebi

Ferhat

Etstur

21 Mayıs 12:09379

ETS Tur üzerinden Kıbrıs’ta Nuh’un Gemisi adlı otelde 15 Mayıs giriş, 19 Mayıs çıkış olacak şekilde eşim ve 8 yaşındaki ...oğlumla konaklama satın aldık. Rezervasyonu 9 Mayıs’ta yaptık, ancak 11 Mayıs’ta oteli aradığımızda aquaparkın faaliyette olmadığını öğrendik. Biz bu oteli özellikle çocuklu bir ai...

Yanıltıcı Aqua Park Bilgisiyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

Asuman

Etstur

6 Ağustos 2025 23:581.064

12 Temmuz 2025 giriş, 16 Temmuz 2025 çıkışlı Orka San Life Resort Fethiye Hotel’de iki çocuğumla birlikte konakladım. ET...S Tur üzerinden Asuman P**** adına yaptığım rezervasyon sırasında özellikle çocuklarım için Aqua parkı olan bir otel tercih ettiğimi belirttim ve bana hem telefon görüşmelerinde he...

ETS Turda İlgisizlik Ve Merit Park Otelde Oda İle Hizmet Sorunları Yaşadım

Nur

Etstur

4 Ağustos 2025 15:26968

ETS Tur üzerinden 2 Ağustos–5 Ağustos 2025 tarihleri arasında Merit Park Otel’e, N** Erdaş adına rezervasyon yaptırdım. ...ETS ile daha önce de pek çok kez Kıbrıs’ta farklı otellere gitmiş ve her seferinde ETS yetkilileriyle otelde iletişim kurabilmiştim. Ancak bu kez, otelde ETS yetkilisini üç gündür ...

ETS Turdan Yapılan Rezervasyonda Oda Seçimi Mağduriyeti

Okan

Etstur

19 Temmuz 2025 21:13532

Swandor Hotels & Resort Kemer'de tatilimi geçirdim ve harika bir otel çalışanları, ilgileri, yemekleri, içecekleri, havu...zu, denizi, eğlenceleri vs vs her şey mükemmeldi. Yalnızca bu oteli ETS Tur'dan aldığım için çok pişmanım. Farklı rezervasyon yapıp daha uyguna gelen arkadaşım normal oda ve daha u...

1 Destek

Çözüldü

Yanıltıcı Havuz Reklamı Ve 22.000 TL Geri Ödeme Talebi

Bahar

Etstur

27 Mayıs 09:31269

"Şikayetim ile ilgili aynı gün ETS çalışanları tarafından hızlıca dönüş aldım. Burda da belirttiğim üzere benim şikayetim Stone Hill Hotel' edir. Para iadem yapıldı. Destekleri için çok teşekkür ediyorum."