to read complaints and reviews, or file yours. 
"Etstur ekibine, çalışanlarının gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim. Ancak Kaia Coracesium otelinin durumu maalesef memnun kalmadığım bir deneyim oldu."
ETS Tur üzerinden Kaia Coracesium oteline balayı rezervasyonu yaptırmak istedik. 1 Ağustos’ta düğünümüz olduğu için Şubat ayında erken rezervasyon dön...
Yaklaşık iki haftadır Kocaeli İzmit’teki ETS acentelerine giderek tatil için otel bakmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şubede doğru düzgün ilgi göremiyorum. Hangi ETS ofisine gitsem, içeri girince ne bir güler yüz, ne bir selam, ne de yönlendirme ile karşılaşıyorum. Eskiden acenteye gittiğimizde mutla...
Amindos Turizm aracılığıyla ETS Tur üzerinden 116045698 rezervasyon numarasıyla 14 Mart 2026 – 19 Mart 2026 tarihleri arasında, 5 gece konaklamalı olarak Antalya Belek’te bulunan Rixos Park Belek otelinde tatil satın aldım. Ancak yaklaşık 12 saat süren uzun bir yolculuğun ardından otele ulaştığımda ...
115568965 numaralı rezervasyonumu yaklaşık 6 ay önce, 2 Ekim 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden bayram dönemi için yaptırdım. Özellikle çocuklarıma anlatarak güzel bir bayram tatili hayali kurduk; erken rezervasyon yapmamın temel sebebi de yüksek ücret ödememek ve planımızı garanti altına almaktı. Bun...
11.01.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Etstur acentesi, Aruşa Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden 08.06.2026 gidiş, 12.06.2026 dönüş tarihli Kıbrıs Concorde Luxury Resort otel konaklaması ve uçak bileti satın aldım. Toplamda otele 86.400 TL, uçak bi...
ETS Tur üzerinden acente aracılığıyla iki adet üç kişilik oda rezervasyonu yaptık ve tüm ödememizi önceden gerçekleştirdik. Ancak otele giriş yaptığımızda, bize üç kişilik oda yerine bir çift kişilik yatak ve bir koltuk bulunan oda verildi. Ayrıca, son dakika aramıza katılan bir arkadaşımız için de ...
16.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden https://www.etstur.com/Serik-Belekte-Denize-Yakin--Ozel-Havuzlu--Sauna-ve-Hamamli-Villa-16471 linkindeki villaya giriş yaptık. Ancak ev kesinlikle fotoğraflardaki gibi değildi; her şey pis, paslı ve rutubetliydi. Buzdolabı çalışmıyor, havuz kirliydi ve duş elim...
"Teşekkürlerimi iletir ve empati yapabildiğiniz için mutlu olduğumu söylemek isterim"
Tatil için bir turizm danışmanlığı sitesinden otel beğenip rezervasyon yaptım. Otelin internet ilanındaki bilgilere bakıp aldandım fakat durum farklıy...
Merhaba, 12-14 Temmuz tarihlerinde Sapanca otelinizde kızım ve eşimle birlikte konaklama satın aldık (ETS acentesi üzerinden). Çıkış günümüzde, konaklamamızı 1 gün uzatmaya karar verdik. Ancak kampanyadan uzatma için yararlanamayacağımız belirtildi. İlk fiyata göre yaklaşık 2500 TL daha yüksek bir ...
Merhaba Etstur benim vize ile ilgilenmedi, size yazdığım halde, sadece arayıp evet şikayetini acenteye ilettik dediler, üzüldüler, hepsi bu kadar. Özür bile dilemediler. Sen İran vatandaşısın dediler, zaten ben ilk başta belirttim, verdiğim belgelerde belliydi ama araştırdık bir fark yok dediler....
ETS Tur'dan aldığımız otel rezervasyonumuz Astsubay çocuğumun ülke dışında savaş bölgesinde görevde olması ve dönmemesi sebebiyle. Tarih konusunda 2 gün bile erteleme yaparak destek olmamaktadır. Koskoca Turizm bakanının acentesinde devletin görevlendirmesiyle görevde olan bir memur için bile destek...
ETS Tur'dan ephesia holiday Beach otel'den rezervasyon yapmak istedim. 4 yaşa kadar ücretsiz dediler. İki çocuğum var; biri 15 yaşında, yetişkin sayılıyor, bu normal. Ama ikinci çocuğum 4 yaşında ve ona 10 bin tl fark istediler. 4 yaşında çocuk ne yiyip ne içecek, 3 geceye 10 bin lira isteniyor. Cİ...
02.03.2025 tarihinde Etstur acentesi aracılığıyla, 12.08.2025-17.08.2025 tarihleri için Satış Danışmanı Y*** E*** H*** ile yaptığımız görüşmede, ısrarla ana binadan oda talebimiz oldu ve Satış Danışmanı E*** Bey de kesinlikle ana binada olacağını, bize uyan oda tipinin aile odası olduğunu belirtti. ...
ETS Tur iptal ve değişiklik sigortası ile rezervasyon yaptırdım. Otel değişikliği için aradığımda bana mümkün olduğunu ve aradaki fiyat farkını söylediler. Daha sonra değişiklik yapmak için aradığımda extra farklı fiyat çıkarttılar. Açıklama ise : kampanya dahilinde olmadığı ve dalga geçer gibi iste...
Kasım ayında Etstur un Eskişehir Espark AVM. De bulunan acentasından 4 gece Rixos Park otele erken rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırırken 3 yetişkin olduğumuzu ona göre oda istediğimizi vurgulayarak belirttim. Bana biz ayarlıyoruz sorun yaşamayacaksınız dediler. Otel müşterilerine 5 gece ve ...
Bursa Sur Yapı'da abim aracılığıyla acentenizden otel için rezervasyon yaptırdık. Elimize hiçbir döküman verilmedi; ne bir e-posta ne de bir SMS gönderildi. Üstelik istediğimiz otel yerine başka bir otele rezervasyon yapıldığını öğrendik. Otele gittiğimde zamanlama yanlışlığı fark edildi. Mağduriyet...
29 Ekim 2024 tarihi için 5 yıldızlı her şey dahil bir otelden ETS Tur satış acentesine giderek tatilimizi satın aldık. Tatil günü geldiğinde otele geçtik ancak bize satışı yapılan otelle gittiğimiz otelin hiçbir yeri aynı değildi. Bu sorun üzerine ETS Tur yetkilisine otelde ulaşmaya çalıştık. Yetkil...
ETS Tur ile 27. Ocak'ta Dubai turunun 5yıldızlı tatil organizasyonuna katıldım. Havalimanına vardığımızda tek bir yetkili yoktu. Kendimiz check-in'imizi yaptık. Uçağa bindik. Uçağın en kötü sınıfında en arkada oturduk. Karşılayan rehber ailemin isminin listede olmadığını bildirdi. Halloldu. Jolly il...
ETS Tur'dan sigortalı bir tatil aldım. Acente çalışanı otelin denize sıfır olduğunu söylemişti fakat kontrol ettiğimde öyle olmadığını fark ettim ve yarım saat sonra tatilin iptalini istedim. Sigortalı olduğu için iptal edip sigorta parasını benden kestiler. Buradaki çalışanın hatasını ben ödedim. B...
18.12.2024 tarihinde 6-10 Eylül 4 gece Titanic Deluxe Belek otelini satın almak için Ankara- Etimesgut Optimum AVM içerisinde yer alan ETS bayisine gittik. İsminin E** olduğunu öğrendiğimiz arkadaş 4 Gece için Sigorta iptal paket dahil 67.567 Tl fiyat teklifi verdi. Kendisinden odayı rezerve etmesin...
ETS Tur'dan satın almış olduğum Rixos Downtown Antalya otel rezilliğim. 15.09.2024 sabah saat 6:00’da İstanbul’dan çıkıp 7.5 aylık hamile eşimle 8-9 saat yol gittikten sonra otele giriş yaptık. Tarafımıza tahsis edilen odada nem, rutubet ve her yer ıslak, çok ağır bir koku vardı. Otel yetkilileri il...
Merhaba, Haziran ayında ETS'nin sitesinde Kaş Himm Otel için bir oda gördük. Çağrı merkezini aradık. Sitedeki oda 'kara giriş kat' 3 kişilik olarak tek oda görünüyordu. Fakat giriş kat olduğu için alım yapmakta tedirgin olduk. Çağrı merkezi çalışanı '1000 TL' fark ile üst katlardan oda alabileceğimi...
