to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur ile 27. Ocak'ta Dubai turunun 5yıldızlı tatil organizasyonuna katıldım. Havalimanına vardığımızda tek bir yetkili yoktu. Kendimiz check-in'imizi yaptık. Uçağa bindik. Uçağın en kötü sınıfında en arkada oturduk. Karşılayan rehber ailemin isminin listede olmadığını bildirdi. Halloldu. Jolly ile birleştirmişler. Daha devam ediyorum. Saçma sapan bir rest. Kahvaltıya götürüldük. Dubai şehir turu yapıldı. Hiçbir anlatım yapılmadan biz şehri seyrettik. Otele varış. Odalar en kötü taraf seçilmiş ve hazır değil. Fark ödedik. Akşama khalifa gezisi, verdiler elimize biletleri, çıkın kendiniz gezin dediler. Her gün farklı rehber ile muhataptık. Abu Dhabi turu dışında hiçbir rehber anlatım yapmadı. Son gün Palm gezisi için otelden alındık,45 dakika rehberi bekledik. Rehber geldi, bize geç kalma sebebini açıkladı, bize bilgi vermesi gerektiğini söyledim. Arabadan çocukları indirip arkama baktığımda rehber gitmişti. Bilmediğim bir yerde ulu orta kaldım. Oradan oraya rehber aradık. Hiçbir telefonumuza cevap verilmedi. Tam 30 kere aradım rehberi. Ve biz 25 dakika orada kaldık. Sonra rehberi kendi imkanlarımızla bulduk. Tek cevap gitmem gerekliydi! Ve son gün! Otelden 13.30'da alınmam gerekiyor diye 13.00'te hazır aşağı indik. Hiçbir rehber yine yok. Aracınız hazır aşağıda mesajı geldi ama araç da şoför de yok. Meğer yanlış otele gitmiş. Biraz daha bekledik. Araba o kadar eski ki, bize dedi ki lastiğin üstüne oturmayın, sonra kendi dilinde bağrındı, tamam oturmadık, yolda 2 defa sağa çekti ve lastiği indi, girdik benzinciye. Havalimanına bırakıldık. Yine rehber yok. Kendi imkanlarımızla nereye gideceğiz onu da hallettik. Ve son gol uçakta 6 yaşındaki kızım, eşim,10'yaşındaki kızım, annem, babam be tüm grup her birimiz ayrı köşelerde! Aaa bu arada acenteye ulaşmak istediğimde de tek bir kişi bana dönüş yapmadı. Paramla rezil olmak tabiri bu olsa gerek.
Kasım ayı içerisinde ETS'den Dubai turu satın aldık. Rehbere İstanbul'dan itibaren tur detayı hakkında bilgi istediğimi belirttim, ancak programın belli olmadığını ve sürekli atacağını söyledi. Fakat hiçbir zaman tur programı belli olmadı. Program anlık belli oluyordu, tur rehberimiz sürekli değişti...
23-28 Eylül tarihleri arasında Dubai turu için, daha önce defalarca tatil planlaması yaptığım ETS Tur üzerinden rezervasyon oluşturdum. Ancak bu seyahat tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ilk gün kahvaltı ve şehir turunun ücretsiz olduğu söylenmişti. Fak...
ETS Tur'dan ailemle birlikte sömestr için Dubai turu aldım. Bir ay sonra turun tarihi değişti ve bu nedenle aldığım iç hat bağlantı biletleri iptal oldu. Daha da kötüsü, sömestirden bir gün sonra okullar açılınca dönmek zorunda kaldık. Turdan bir gün önce ise otel değişti ve daha düşük profilli, ken...
Yorumlar