ETNA Pompa ve Hidrofor Teknolojileri

07.08.2025 tarihinde Samsun’daki Özer Teknik firmasından Etna marka, kendinden emişli jet 150-50 WS model hidrofor satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hidrofor çalışıyor, elektrik ve motor sesi geliyor; ancak depoda su olmasına rağmen su basmıyor, basınç sürekl...

Etna marka iki adet atık su pompası satın alarak 07.06.2025 tarihinde STS Servis Hizmetleri üzerinden montajını yaptırdık. Pompalardan biri yaklaşık 1 aydır sürekli hata sesi veriyor ve su basmıyor, yani görevini yerine getiremiyor. Sorunla ilgili olarak STS Servis Hizmetleri’ni aradığımızda, herha...

Satın aldığım hidrofor için devreye alma tutanağı düzenlemediler. Arıza yapınca evrak istediler, ürüne el koydular, para istiyor, ürünü vermiyorlar. Satış sonrası hizmeti yok, güvenilmez, müşteri ilişkisi çok kötü, mağdur ediyor.

Etna marka hidroforumuz yaklaşık 1 senedir çok yüksek sesle çalışıyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Hidroforun kurulumu müteahhit firma tarafından yapıldı ve şu anda Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Görgülü Sokak S**** K******* Mevam Evleri zemin katta, annemle birlikte yaşadığım dairede kullanı...

Bursa Orhaneli TOKİ ikinci etap konutlarında bulunan iki blokta kullandığımız Etna 132 10 180 model pompalar aynı anda arızalandı. 6 Ekim Pazartesi günü Etna servisini arayarak durumu bildirdik; hafta içinde yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak hafta boyunca gelen olmadı, bunun üzerine cumartesi ...

Etna’dan satın aldığım ETN AYN80/32 D 100 model yangın pompası ve dizel motorumda 15.12.2023 tarihinde ciddi bir arıza yaşadım. Kurulumunu servis yaptı, fakat radyatöre su koyulmadığı için gece sprinkler patladı ve dizel motor susuz çalıştığından dolayı motor yandı. Servis hiçbir şekilde ilgilenmedi...

Etna marka 40 model hidroforumuz yaklaşık bir yıldır sürekli olarak ses yapıyor. Sorun başladığından beri birkaç kez yetkili servisi çağırdık. Servis her seferinde hava eksik diyerek hava basıyor ve bu işlem için ücret alıyor, ancak ses problemi hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor. Ses sorunu he...

Etna marka hidroforum var. Aydın Efeler ilçesindeki servisine kayıt bıraktım, aradım fakat ulaşamadım. Sonra marka sahibi şirkete mail attım. Servis ile görüşüldü, bir gün sonra servis gelecek dediler. Yine servis gelmedi. Evde kaç gündür su sıkıntım var. Servis ağında böyle bir sıkıntı olduğunu bil...

Karakaya Mevam Evinde oturmaktayım. Bodrum katında bulunan Etna marka hidroforun sesinden dolayı uyuyamıyoruz. Defalarca yazılmasına rağmen ne ilgilenen oldu ne de arayıp soran. Herkes suçu başkasına atıyor, kimse yaptığı işin arkasında durmuyor. Etna markadan şikayetçiyim.

Etnaya'ya ait pompalarda düzensiz çalışma mevcut ve devreye almalar tam olarak yapılmadı. Teknik servis olarak, bu bölgede belirlenen Hicri Bey ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz; sürekli başından savıyorlar. Acilen bölgemize teknik ekibin gelip sorunlarımızı çözmesi lazım.

Kötü bir servis hizmeti var. Sıfır üründe çıkan arıza ile bile ilgilenmediler. Başka bir usta bulup yaptırmak zorunda kaldık.

Merhaba, Karakaya evlerinde oturmaktayım. Yaklaşık bir aydır bodrum katında bulunan su deposuna bağlı Etna marka hidrofordan rahatsız edici ses gelmektedir. Annem yaşlı ve hastalıklı olduğundan gece yatamıyoruz. İlgili kişilerle görüşme yapıldı ama olumlu bir sonuç alınamadı. Onlar da desibel ölçüm ...

Etna Hidrofor ve Çandarlı Çapas şirketinden şikayetçiyim. Etna hidrofor aldım, ürünü orijinal vermediler. Genleşme tankı orijinal değil, pompa 1.5 HP olması gerekirken 1 HP verdiler. Bana ne aldığıma dair bir liste vermediler. Faturayı da vermediler. Güvenimi kötüye kullandılar.

Servis problemi olan etna firması, servis hizmetlerinde de ilgisiz. Manisa bölge servisi, bu hidroforu satın almamız durumunda yarı yolda bıraktı. İlk çalıştırma için bile hidroforun fiyatı kadar ücret talep eden bir firma, garanti verdiği ürünü nasıl garanti kapsamına alabilir.

16.09.2023 tarihinde 10 bin TL'ye Etna YPH 90-50 model hidrofor aldık. Maltepe bölgesinden sorumlu yetkili servis E*** Bey ilgilendi ve montajını yaptı. Montaj sırasında yılda iki kez bakım yapılması gerektiğini belirtti. Bakım ücretini sorduğumda montaj tarihinde 600 TL olduğunu söylemişti. Yaklaşı...

Adana Sarıçam Buruk TOKİ'de oturuyorum. Binamızın hidroforunda bir sorun olduğunu ve buna bağlı olarak yönetimin ve buradaki çalışanların ürünün kargoya verildiğini ancak şirket tarafından bir dönüş yapılmadığını belirtmektedirler. Kasım ayının 7'sinden bu yana 15 gün geçti ve hâlâ binamızda su yok....

3 ay önce aldığım Etna sirkülasyon pompası bir arıza yaptı. Servise yolladık, 'çözemedik' dediler. Fabrikaya yollayın dediler. Tabii ki o esnada servis, pompanın vidalarını 40 sıkmış ve içi hep çamur ve pas olmuş. Bu haliyle İstanbul'daki fabrika, bunu kabul etmeyip garanti dışı dedi. Sorun aldığım ...

Etna marka hidrofor müteahhit tarafından satin almış olduğunuz binaya takılmıştır alınan ürün sözde son teknoloji sessiz bir motor diye takılmış. Ürün son derece kalitesiz gelen servis son derece kalitesiz isçilik yapmış bu sebeplerden coo fazla gürültü ses olmaktadır. En önemlisi marka çözüm sunmak...

Bulunduğumuz binada var olan hidrofor sürekli arıza veriyor. Servis her seferinde gelip tamir ediyor ama 1 hafta 10 gün içinde yine aynı problemler ile karşılaşıyoruz. Yeni takılan parçaların garantisi mi yok yoksa bu bir taktik mi anlayamadım ama millet bu sıcaklarda susuzluktan kırıldı. 3-4 yıl ön...