to read complaints and reviews, or file yours.Zümra Pantolonlu Takımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Eta Prive adlı firmadan 7 Temmuz 2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan Zümra pantolonlu takım ise bugün 4 Eylül 2026 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan tam iki ay geçti, bütün yaz bitti fakat ürün gönderilmedi.
WhatsApp iletişim hattı dedikleri numaradan da defalarca yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmeye dair açıklama yapılıyor. Bu tutumu kesinlikle iş ahlakına ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Sipariş numaram #45121’dir. Eksik olan Zümra pantolonlu takımımın acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.
