İade İşlemi 11 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Tamamlanmadı
Eta Prive’den Z**** pantolonlu takım satın aldım ancak ürün hatalı gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade talebim 17 Temmuz’da onaylanmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın hala iade işlemim gerçekleşmedi ve ücretim hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Eta Prive ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi fakat somut bir sonuç alamadım. 2.799 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve onaylanan iadenin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 2.799 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.




