İade Talebim Kabul Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi



By A***** internet sitesinden satın aldığım pantolon takımı 18 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin bana uymadığını fark ettim ve aynı gün siteye girerek iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde iade talebi açamadım.
Bunun üzerine site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim numarasına yazdım fakat üç gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem iade talebi oluşturamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum.
Ürünü kredi kartı ile online ödeme yaparak satın aldım ve beden uymadığı için ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


