to read complaints and reviews, or file yours.Eta Assistance Tarafıma Çekici Yönlendirilmedi Ve Benden 4.000 TL Fark Ücreti Talep Edildi
16.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında yol yardım kapsamında “arızalı aracı en yakın tamirhaneye çekme” hizmetinden faydalanmak için Eta Assistance ( Eta Asist yol yardım) ile görüştüm. Poliçemde 5 adet “Arıza (En Yakın Tamirhane) Olay Başı (Limitsiz) ” hakkım olmasına rağmen, talebim sırasında tarafıma çekici yönlendirilmedi ve benden 4.000 TL fark ücreti talep edildi.
Aracım Bayat’taydı ve Afyon merkeze çekilmesini istedim. Hatta firmayı ve yetkiliyi de aramama rağmen bu talebim, poliçemdeki haklarıma rağmen karşılanmadı, ısrarla 4.000 TL fark istendi. Bu ücreti kabul etmediğim için yol yardım hizmetinden hiç faydalanamadım ve mağdur oldum. Ayrıca elimde ilgili poliçe/üyelik bilgilerimin bulunduğu PDF dokümanı mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Poliçemde açıkça yer alan “5 Arıza (En Yakın Tamirhane) Olay Başı (Limitsiz) ” hakkımın eksiksiz yerine getirilmesini, bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba konuyu aslında sizler de izah etmişsiniz paket içeriğiniz en yakın tamirhaneyi kapsayan paket sizlere de en yakın bayat sanayisi mevcuttu bu nedenle sizlerin extra isteği üzerine extra ücret talep edilir. Amacımız sizleri mağdur etmek değil aksine kaliteli hizmet sunmak. Geçmiş olsun dileklerimizi sunarız.