Turpak

Turpak taşıt tanıma sistemimdeki arıza için 23.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve bu işlem için 4.500 TL ödememi yaptım. Ancak arıza üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sistemim hâlâ onarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde yedek parça olmadığını öğrendim. Yedek parça ellerinde yo...

Antalya’da işlettiğim Shell 6383 numaralı bayım için 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana Turpak’tan “borcu yoktur” yazısı alamıyorum. Bu belge tarafımıza verilmediği için UTTS nakil işlemimiz tamamlanmıyor ve işletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Turpak ile bizzat iletişime geçmemize rağmen, “bo...

Hayatımda gördüğüm en kötü otomasyon firması Turpak. Üç gündür kendilerinden aldığımız UTTS cihazımız arıza yaptı ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tek yaptıkları şey müşteriden para istemek, başka hiçbir hizmet sunamıyorlar. Kendilerinden UTTS aldık ve aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz. ...

Akaryakıt istasyonu işletmecisiyim. Darphane tarafından utts sisteminin kurulması zorunlu hale geldikten sonra, istasyonumuzda hem otomasyon sistemi hem de yazarkasa olarak Turpak kullandığımız için utts kurulumunda da Turpak ile çalıştık. 2024 Aralık ayında tüm ödemelerimizi, kurulum ücretleri dahi...

Eratlar Petrol Sultandağı’nda bulunan istasyonumuzda, Türpak’tan sıfır olarak aldığımız utts cihazı (TİM No: 001427744) ile ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Cihaz, tapancada okumama arızası veriyor ve yapılan uzaktan bağlantı sonrası bir araca tanımlama yapıldıktan sonra tamame...

Turpak firmasına ait mobil Utts cihazını yaklaşık 5-6 ay önce Kağıthane BP (şu anki adıyla Petrol Ofisi) istasyonunda, yaklaşık 2.900 TL ödeyerek aracıma (34***432 plakalı) taktırdım. Ancak Mart 2025’ten bu yana cihazda sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde yakıt alamıyorum. Sistem herhangi bir hata mes...

26 Temmuz 2025 Turpak müşteri hizmetlerine ulaşmak gökten hatim indirmek ile aynı. Otomasyon sistemi çalışmadığı için yakıt veremiyorum. Bu şikayeti yazarken hala hatta bekliyorum. Bağlanmak için. An itibariyle 55 dakikayı geçti ama sorsan 24 saat müşteri hizmetleri var.

Alata akaryakıt Mersin Erdemli utts cihazımız arızalandı muhatap bulamıyoruz. Turpak darphaneye atıyor darphane Turpak'A yönlendiriyor. Mağdur olan esnaf. Girişteki pompamız arızalı gelen müşteri oradan yakıt almak istemesine rağmen arızadan dolayı hizmet veremiyoruz. Girişteki pompa diğerini de kap...

Şirket aracımıza yasal süre içerisinde UTTS cihazı taktırdım. Ancak takıldığı günden bu yana, her yakıt alışımda (bazı istasyonlardan almak bile mümkün olmuyor) sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar tam 6 kez aramama rağmen hâlâ çözüm sağlanabilmiş değil. 'Kaydınızı aldık. Sizi ...

Turpak yazarkasa aldık, iki yıl oldu. İki yıldır yaşadığımız sorunları anlatmaya kelimeler yetmez. Ne servisinden memnunuz ne de yazarkasadan. Servis telefonu açılmıyor, sürekli yazılım veya siperlik bahanesi sunuluyor ancak hiçbiri çözüm sağlamıyor. Cihaz devamlı arıza veriyor. Hava ısındığında yaz...

Turpla müşteri hizmetlerini aradım. İlk sıradasınız demesine rağmen 25 dakika boyunca bekledim ve hala açan hiçbir kimse olmadı. İlk sıradayken nasıl 25 dakika bekletiyorlar anlamıyorum. Lütfen bir çözüm yolu bulsunlar bütün günümüz ulaşmakla geçiyor

Yalova Bursa karayolu üzerinde bulunan fox akaryakıt istasyonumuzda Turpak vision yeni nesil akaryakıt istasyonu yazar kasaları çalışmıyor sürekli lütfen bekleyiniz diye hata veriyor. Akaryakıt istasyonumuzda satış yapamıyoruz yetkili servisler gelmiyor 3. Kez arıza kaydı oluşturdum

Turpak otomasyon cihazımızda arıza oluştu servis 2 saate gelecek denmesine rağmen 24 saat yakıt satışı yapamadık halen gelen giden yok aradığımızda yönlendirdik diyorlar. Çağrı merkezi ve servisin birbirlerinden haberi yok. Yetkili servis ve çağrı merkezi

Turpak vision yazarkasa ve maalesef ki hugin pos cihazlarını kullanmaktayız. Bu iki çözüm odaklı olmayan firmayla çalışmaktan son derece rahatsızız. Muhatap yok ve sadece para odaklı iki firma çok zorluk çıkarıyor. Cihazsız kalın bunlarla uğraşılmaz.

Önceden müşteri temsilcisine ulaşabiliyorduk, şimdi onu da kaldırmışlar. İstasyonunuzda arıza varsa sıkıntınız büyük, Allah yardımcınız olsun. Böyle kötü bir firma olamaz. 15 gün oldu, arıza kaydı oluşturulalı hâlâ gelmiyorlar. İşinin hakkını vermeyene yazıklar olsun.

Çalıştığım kurum araçlarına akaryakıt taşıt tanıma cihazı montajı için 03.01.2025 tarihi saat 09:24'te 02123154136 numaralı çağrı merkezi hattından, ulaşım sağladım. 06.01.2025'a kadar tarafıma geri dönüş olmayınca aynı tarih ve aynı numaradan saat 11:25'te tekrar ulaştım. Tembih etmeme rağmen utts ...

Gilbarco sk700-2/HORİZON akaryakıt pompalarını 2022 yılında en iyi pompa denilerek aldım ancak aldığım günden beri sıkıntılar silsilesi birbirini takip etti. Akaryakıt verirken tutar ve litre ekrana düşmüyor ancak pompa akaryakıt veriyor servis aradığımda yazılım güncelleme yapmak lazım pompa başı 7...

Şikayetim Turpak ile ilgili. İş yerimize aldığımız Turpak yazarkasa arıza veriyor. Arıza verdiğinde servisi arıyoruz, günler sonra geliyor. Müşterilere yakıt veremiyoruz, tabii haliyle mahcup oluyoruz. Bu firmayla çalıştığımıza çok pişman olduk. Halimizden de anlamıyorlar, adamlara bir sürü ödeme ya...

6 Haziran tarihinde 02123154136 numaralı telefonu aradım ve 6 dakika sonra bir bayan açtı. Telefon konuşmamız kopuktu. Anlayamadığımı belirttim, aynı şeyleri söyleyip yüzüme kapattı. İşinizi bir zahmet yapın. Biz de hizmet sektöründe çalıştık. Şartlarınız kötüyse patronunuzla halledin, insanlara köt...

31 Mayıs tarihinde 02123154136 numaralı çağrı merkezini aradım. Araçlarımızın montaj kaydını açmak için telefonu bir bayan açtı. Size nasıl yardımcı olabilirim dedi, fakat söylediklerinden hiçbir şey anlamadım. Sanki zorla konuşturuyorlar. Hanımefendiye arkadan çok yüksek sesle müzik çaldığını ve ke...

Sivas Ankara karayolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonumuzda Turpak vision yeni nesil akaryakıt istasyonu yazar kasaları çalışmıyor sürekli lütfen bekleyiniz diye hata veriyor. Akaryakıt istasyonumuzda satış yapamıyoruz yetkili servisler gelmiyor