Estram Mobil Uygulamasında Vizeleme Sonrası Bilgilendirme Ve Abonman Sorunu

Dün saat 09.51’de Estram mobil uygulaması üzerinden öğrenci Eskart’ım için vizeleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan vize ücreti çekildiğine dair dekontum mevcut. Ancak vize işleminin tamamlanıp tamamlanmadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Vize işleminin gerçekleşip gerçekleşmediği belli olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

İlk kez internet üzerinden vizeleme işlemi gerçekleştirdim ve bu süreç beni oldukça pişman etti. Kartımda başka bir sorun yok, sadece vize ve abonman yükleme işlemiyle ilgili problem yaşıyorum.

Vize işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.