Estee Lauder Ürünlerinde Güven Sorunu

Estee Lauder'den aldığım kremlerin üzerinde koruyucu bant, koruyucu kapak vs. Yoktu, 3 ürün bir paketin içerisindeydi fakat bu pakette de kaplama bir poşet olması gerekiyor, bu da yoktu üzerinde. Ürünlerin daha önce açılmadığı ne malum? Özellikle göz kremi üzerinde kapak açıldıktan sonra 6 ay içerisinde kullanılabilir ibaresi var. Belki aylar önce açıldı bu ürünler veya biri bakıp kapatıp iade etti? Nasıl emin olabilirim ki kullanırken? Nereden bileyim elimdeki ürünlerin X kişinin iadesinden dönen ürünler olmadığını? Bir ay önce verdiğim siparişim gönderilmedi, iptal edildi ve haftalar sonra yeniden sipariş verdim, elime gelen ürünler bu şekilde.
Böylesi kurumsal bir firma bu detaylara dikkat etmiyor mu? Yoruldum vallahi ya!