to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Köfte Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
14.09.2025 tarihinde Altınova Essgross şubesinden 2,5 kg Essen kasap köfte satın aldık. Ertesi gün misafirlerimiz için köftenin bir kısmını pişirdik; ancak tadı ekşi ve kokusu çok kötüydü. Yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Kalan köfteyi iade etmek için tekrar mağazaya götürdük, fakat fişimizi kaybettiğimiz için yardımcı olmadılar. Poşetin üzerinde bandrol vardı ve Garanti BBVA kredi kartı ekstremi de göstermek istedim; ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, bozuk bir ürünü satın almış olduk ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı büyük bir market zincirine yakışmadı.
Ücret iademizin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk ile ilgili özür dileriz. Konu ile ilgili size yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi iletirseniz sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
