to read complaints and reviews, or file yours. 
İade problemi. Hiç giyilmemiş elbiseyle ilgili iade işlemini yapamıyorum çünkü zahmet edip cevap bile vermiyorlar. Aldığımdan beri fermuarında sıkıntı var, hallederim diye bekledim ama çok zor giyiliyor. İade etmek istiyorum fakat iade kodu göndermiyorlar ve cevap vermiyorlar.
Ücret iadesi problemi. Ürünü aldığım gün iade etmek istememe rağmen maalesef kaç kere yazmama rağmen bir sorun var daha sonra ulaşın diyerek cevap alıyorum. Bu kadar bilinen bir markanın süreci bu kadar uzatması hiç hoş değil. Kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum
27 Mayıs tarihinde verdiğim siparişim bugün, 10 Haziran, hâlâ gelmedi. Tam 13 gündür peşinde koşuyorum. Çözüm merkezine ilettik, sizi arayacaklar diyorlar ama kimse ilgilenmiyor. Ürünler için satın aldığım markaya yazıyorum, 'Bizlik bir durum değil, biz ürünleri kargoladık, kargo firması ile görüşün...
Ürünüm hâlâ gelmedi, ama sitede gönderildi şeklinde yazıyor. Kargo kodu dahi göndermediler, fatura kesimi dahi yapmışlar. Hatta e-fatura dahi gönderdiler, Gmail'den. Müşteri hizmetleri desen bağlanılmıyor. Umarım en kısa zamanda çözerler. Nasıl paramı geri alabilirim? Yardımcı olabilecek olan var mı...
Ürünümü 1 haftadır iade etmek için uğraşıyorum fakat ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme var. Almak için iletişime geçtiğim zaman anında cevap veriyorlardı, fakat şimdi 1 haftadır umursanmıyorum. Telefon numaraları yok, e-posta ile iletişim yok, Instagram'dan geri dönüş yok.
Ürünü sipariş verdikten 5 dakika sonra iptal ettim ve firmaya yazdım. Tamam dediler ancak yine de ürünü kargoladılar. Kargo elime ulaştı. İade işlemi için kod almam gerekiyor fakat yazmama rağmen asla cevap vermiyorlar, mesajlarım sadece görülüyor. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ayrıca burada firma...
Yorumlar