Sipariş İptaline Rağmen Ürün Kargolandı Ve İade Süreci Cevapsız Kaldı
Ürünü sipariş verdikten 5 dakika sonra iptal ettim ve firmaya yazdım. Tamam dediler ancak yine de ürünü kargoladılar. Kargo elime ulaştı. İade işlemi için kod almam gerekiyor fakat yazmama rağmen asla cevap vermiyorlar, mesajlarım sadece görülüyor. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ayrıca burada firma hakkında çok fazla şikayet olduğunu da görüyorum.
Benzer Şikayetler
Ne İptal Var, Ne Bilgilendirme: Müşteri Olarak Yok Sayıldım

Ürün siparişi verdiğim gün, aynı şekilde iptalini talep ettim fakat iptal edilmedi. Üstelik geri dönüş dahi yapılmıyor. Bir haftayı doldurmasına rağmen, ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj, bilgi maili veya başka bir bilgilendirme yok. Sosyal medyada hesapları aktif ve sosyal medyadan...
Kargom Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

1 ay önce aldığım ürünler gelmedi. Attığım maillere bir kere dönüş yaptılar ve ürünü gönderdiklerini ve kargodan geri geldiğini söylediler. Bir türlü kargo elime ulaşmadı ve maillerime hiçbir şekilde cevap alamıyorum. En son iptal talebi yaptım ama yine cevap alamadım. Maalesef ürünleri deneyemeden...
İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

İletişim kurulmuyor. Kendi isteklerine göre hareket ediyorlar. İademi günler öncesinden istememe rağmen hâlâ yapılmadı. Ciddiye alınmıyorum. Instagram'da da birçok olumsuz yorum vardı, bunları görünce ısrarla yazdım. Buna rağmen ürünü gönderdiler. Kargoyu hiç açmadan geri gönderiyorum, buna rağmen ç...
Yves Rocher Paramı İade Etmeyip Eksik Para Yatırdılar
Yanlış sipariş verdiğimi beş dakika sonra fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Bilgi verdiklerini söylediler fakat üç gün sonra kargo dağıtıma çıktı. Kargoyu açmadan iadeye yolladım ancak bir aydır param iade edilmedi. Israr üzerine paramı eksik yatırdı...



Yorumlar