Espressolab şubeleri

Aydın Didim Altınkum bünyesindeki Espressolab'de çalışan B**** adlı çalışanın, iki gün üst üste geldiğimizdeki memnuniyetsiz davranışları bizi çok rahatsız etti. İlk etapta anlayışla karşılasak da arkamızdan yaptığı imalı mimikleri ve tavırları oldukça çirkin ve rahatsız ediciydi.

Espresso Lab Kaynarca şubesinden Trendyol yol üzerinden sipariş verdim. 13 Temmuz 2025 saat 23.45 civarı. Siparişi getirmeyeceğini ve ürünün olmadığını tam yarım saat sonra haber ediyorlar. Saygısız bir erkek ve bir kadın çalışan telefonda tarafıma konuşmaktadır. Bu konudan şikayetçiyim. Bir de yüzü...

Konu: Espressolab Çavuşdere Şubesi hakkında Şikayet Merhaba, 12.07.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Espressolab Çavuşdere şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum. Spanish latte siparişi vermemize rağmen ürünün olmadığını, ödeme alındıktan ve içecek hazırlanmaya başladıktan s...

01.02.2025'te Espressolab Rumeli Hisarı'nda manzara için ikinci katta oturdum. Kalabalık bir ekip gelince çalışan tarafından, 'Orada da manzara var' diyerek başka bir masaya kaldırıldım. 09.07.2025'te ise Arnavutköy Bebek'teki şubesinde 1 cold Americano, vanilyalı latte ve watermelon mint aldım. Tür...

Merhaba, Dün Espresso Lab Yenibosna şubesinde 720₺ lik alışveriş yaptım. Kahve, soda ve pasta olarak verdiğim siparişte buzlu bardağın 35₺ ekstra ücretli olduğunu söylediler. Aldığım soğuk içeceğin içi yeterince soğuk bile değildi. Böyle bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi beni çok ş...

Espressolab Büyükçekmece Atatürk Mahallesi şubesinde, gece geç saatlere kadar devam eden yüksek sesli müzik nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaktayız. Özellikle saat 23:00’ten sonra çevrede oturanlar için bu durum huzursuzluk yaratıyor. Ve gece 1.30-2.00 kadar bu durum devam ediyor. Defalarca yaşanma...

Diyarbakır Espresso Lab Dünya Kavşağı şubesinde laktozsuz süt olup olmadığını sorduğumda 'Evet, var.' cevabını aldım. Ancak içtiğim kahve normal süt ile hazırlanmış ve bu nedenle hastanelik oldum. İnsanların alerjileri, hassasiyetleri ve sağlık problemleri bu şekilde göz ardı edilmemeli, insan sağlı...

Bursa Parkora Espressolab şubenizin devamlı müşterisiyim. Son gelişimde, sanırım oradaki yönetici olan bayan, bar içinde çalışanlarından birine müşteriler arasında kötü bir üslupla, rencide edici şekilde konuşuyordu. Biz de bunu duyduk. Bu tarz acemi tavırları ve profesyonellikten uzak davranışları,...

Merhaba, Dün Alanya Cadde şubenizde uygulama üzerinden sipariş verdiğim halde ödeme almalarına rağmen siparişim teslim edilmedi ve çalışanınız oldukça kaba davrandı. Ayrıca “15 kahveye 1 kahve hediye” kampanyasında dilediğim kahveyi seçmem gerekirken kısıtlama yapıldı. Sürekli kullandığım bir müşte...

Espresso Lab Şerifali şubesinde sütlü filtre kahve sipariş ettim kahveyi alıp tadına baktığımda su tadından başka bir şey alamadım. Kahveyi götürüp su tadı geldiğini söylediğimde çalışanın kahvenin neyini beğenmediniz gibi bir tutumuyla karşılaştım. Su tadı geldiğini dile getirdim. Yeni kahve hazırl...

Bakırköy Meydan Espressolab şubesinden iki defa alışveriş için gittim. İlk gidişimde iki kahve aldık ve termos hediyesi vardı, fakat kalmadığını söylediler. Ben de fişimle daha sonra alabilir miyim diye sordum, hayır dediler. Tamam deyip konuyu kapattım. İkinci gidişimde yine iki kahve aldık ve ödem...

Ben düzenli olarak sizin Cumhuriyet şubenizde kahve içip ders çalışıyorum. Maalesef, telefon şarj cihazımı orada unutmuşum ve yardım istedim, ancak personel ilgilenmedi. 18/6/2025 tarihinde, saat 17:30’da, kameralara bakıp bana yardımcı olmanızı istedim, fakat yine yardımcı olmadılar. Bu durum beni...

Espressolab şubeleri arasında kahve tadında farklar oluyor. Şubeler arasında hizmet farklılıkları da mevcut. Özellikle Kuzguncuk şubesinde, kahvelerin tadı ve hizmet kalitesi oldukça kötü. Genel merkeze şikayette bulunduğumda ise 'Gereken yapılacak' gibi klasik cevaplar verildi.

Espresso Lab Diyarbakır Sur 2. Şubede ciddi bir barista sıkıntısı var. Daha önce de Espresso Lab'ın kendi sitesine yazdık, geri dönüş sağladılar. Fakat sorun gerçekten düzelmiyor. Verdiğimiz sipariş sürekli olarak yanlış geliyor. İş yerimize yakın olduğu için başka kahve içebileceğimiz bir mekân olm...

Espressolab Kağıthane Ferko şubesine bir ayda en az 15 bin TL harcıyorum ve çok beğenerek geliyorum. Fakat her tuvalete gitmem gerektiğinde tiksinerek gidiyorum, bazen çıkıp 500 metre ilerideki benzinliğe yürüyorum çünkü tuvalet çok kirli oluyor. Lütfen erkekler tuvaletine ya alaturka tuvalet ya da ...

Espresso Lab Didim şubesinde personel performansından memnun kalmadım. İzmir'den geldim ve İzmir'in tüm şubelerinde güvenle, güler yüzle alışveriş yapıyorum, oldukça da aktif bir müşteriyim. Ancak bu şubeyi hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim. Personellerin tavırları nedeniyle kahve almaktan vazgeçtik...

Alibeyköy Espressolab Şubesi'nde saat 8:15'te sipariş verdim. Saat 8:35 olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı. Baristalar kendi aralarında soğuk-sıcak ayrımı yapmaya başladılar ve benim basit kahvem yine en sona bırakıldı. Durumu söylediğimde, barista lakayıt bir şekilde sıradan aldığını beli...

Türk kahvesi yapmayı bilmiyorlar, bulaşık suyu gibi bir şey çıkıyor. Ortada ne köpük var ne tat; kahvenin hiçbir özelliği yok, resmen renklendirilmiş su. 1 çay kaşığı falan mı kullanıyorlar, anlamıyorum. Kadıköy iskelesinin oradaki şubesi çok kötü kokuyor, tuvaletler de kötü; hijyen ise hiç yok.

Türk Telekom Prime Espressolab Roastery Merter şubesinde çok fazla sinek var oturamıyoruz sohbet edemiyoruz resmen. Kıyafetlerimize yapışıyor yüzümüze yapışıyor bu ne ya. Acilen ilaçlanması gerekiyor. Müşterilerinizi önemsiyorsanız burayı ilaçlayın lütfen.

Şikayetim, Esenyurt Meydan'da yeni açılan Espresso Lab şubesiyle ilgilidir. İlk olarak, engelli bireyler ve benim gibi elektrikli engelli aracı kullananlar için herhangi bir rampa bulunmamaktadır. Bu durum, fiziksel erişimi tamamen engelliyor. En kısa sürede uygun bir rampa yapılmasını talep ediyoru...