to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım saat 20.00 civarında İstanbul’daki bir Espressolab şubesinde orta boy white chocolate mocha sipariş ettim. İçeceğimi özellikle ekstra sıcak istememe rağmen, sütü yanmış şekilde geldi. Daha önce aynı içeceği defalarca içmeme rağmen hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Değiştirilmesini rica ettim, değiştirdiler; ancak bu kez de içecekten neredeyse sadece süt tadı aldım, white chocolate mocha aroması yok denecek kadar azdı.
Uzun zamandır Espressolab’i severek tercih eden bir müşteriyim; ancak son dönemde sadece bu şubede değil, genel olarak birçok şubede içeceklerin süt ağırlıklı, aromaların ise çok kısık verildiğini fark ediyoruz. Adeta sadece süte para veriyormuşuz gibi hissediyoruz. Diğer markalardan aynı tür içecekleri içtiğimizde aromalar gayet yoğun ve dengeli olurken, Espressolab’te her şeyin kısılmaya başlandığını görmek üzücü.
İçecek reçetelerinizin ve standartlarınızın gözden geçirilerek özellikle aromaların miktarının düzeltilmesini, baristaların da bu konuda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
Yeni açılan Espressolab Esenyurt Central Hill şubesinden bir adet Mocha ve bir adet White Chocolate Mocha aldım. Sürekli olarak Espressolab'in farklı şubelerinden sıkça aynı içecekleri beğenerek alıp içiyorum. Yani düzenli müşterisiyim ve içtiğim her şeyin tadına hakimim. Fakat aldığım son içecekler...
18 Kasım 2025 tarihinde Espressolab Süreyyaplajı şubesinde iki adet Blueberry soğuk içecek siparişi verdik. İçeceklerin şurubu o kadar fazla konmuştu ki, içine süt ekletmemize rağmen neredeyse sadece soğuk şeker içiyormuşuz gibi bir tat vardı ve içemeyecek kadar kötüydü. Durumu çalışanlara ilettim...
28 Ekim 2025 tarihinde Piazza Avm’deki Espressolab şubesinden ikinci kez Sıcak Çikolata aldım. Ancak içeceğin içinde çikolata aroması neredeyse hiç yoktu, sade suyun bile daha fazla tadı olurdu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu konuda çalışanlarla görüşmedim. Bir dahaki ziyaretimde böyle bir...
Maltepe Mesa Espressolab şubesinde sıkça tercih ettiğim ice lotus latte son zamanlarda sürekli olarak bozuk ve lezzetsiz şekilde hazırlanıyor. İçeceğin içindeki lotus şurubu karışmadığı için tadı çok kötü oluyor ve her seferinde gidip ekstra lotus eklettirmek zorunda kalıyorum. Ayrıca her çalışan fa...
Yorumlar