to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Mesa Espressolab şubesinde sıkça tercih ettiğim ice lotus latte son zamanlarda sürekli olarak bozuk ve lezzetsiz şekilde hazırlanıyor. İçeceğin içindeki lotus şurubu karışmadığı için tadı çok kötü oluyor ve her seferinde gidip ekstra lotus eklettirmek zorunda kalıyorum. Ayrıca her çalışan farklı şekilde hazırladığı için ürünün standardı tamamen kaybolmuş durumda. Bu durum, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve artık kahvemi başka bir firmadan almaya yöneliyorum.
Espressolab’dan beklentim, ürün standardının sağlanması ve personelin bu konuda eğitilmesi. Müşterilerin her seferinde aynı kaliteyi alabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
Dün akşam Beykoz Espressolab'a gittik. Arkadaşımla iki tane yulaf sütlü ice latte istedik ve önüme sadece içinde birkaç buz olan yulaf sütü geldi. Kahve içinde neredeyse hiç yoktu. Sonra değiştirmek yerine bardağın içine kahve shotu eklediler ve tadı daha da kötü oldu. Biz de uğraşmak istemediğimiz ...
10 Ekim tarihinde Espressolab Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan arkadaşların üslupları hiç hoş değildi. Sipariş ettiğimiz kahveler soğuk geldi, bunu belirttiğimiz halde tekrar soğuk kahve verildi. Ayrıca tatlı siparişi alırken çalışanların konuşma tarzı o...
Bağcılar Güneşli Meydan'da bulunan Espressolab şubesinden 30.06.2024 saat 22:30'da orta boy ekstra sıcak latte aldım. Siparişim ekstra sıcak gelmedi ve durumu hemen belirttim, bundan rahatsız oldular. Sanırım kahvemi süt kaynatmak için kullanılan kabın içine boşaltarak tekrar gereğinden fazla kaynat...
Espressolab Sultanbeyli Hasanpaşa şubesinden Yemek Sepeti uygulamasıyla birlikte iki adet kahve siparişi verdim fakat gelen siparişte sadece bir tane kahve mevcuttu. Yetkilileri aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun dışında şubede çalışanlardan fazlasıyla rahatsız olduğumu belirtmek ...
Yorumlar