Espressolab Ortaköy Şubesindeki Kahve Fiyatları Markanın Değerleriyle Çelişiyor

23 Eylül 2026 tarihinde Espressolab Ortaköy şubesinden 3 adet kahve satın aldım ve toplamda 790 TL ödedim. Bardak başına yaklaşık 263 TL’ye denk gelen bu tutarın, bir bardak kahvenin ham madde, işçilik ve operasyonel maliyetleri düşünüldüğünde kabul edilebilir bir seviyede olmadığını düşünüyorum.

Yerli ve milli duruşuyla ön plana çıkan ve toplumsal değerleri sıkça vurgulayan bir markanın, tüketicisine bu denli yüksek kâr marjlarıyla ürün satması benim açımdan büyük bir çelişki oluşturmaktadır. Maliyetlerin çok üzerinde uygulanan bu fiyatlandırma politikası, markanıza güvenen müşterilerinizi maddi olarak zorlayarak mağdur etmekte ve ciddi anlamda canını yakmaktadır.

Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim ve kasadan fiş de aldım. Ancak esas sorunun fiyat politikanızdan kaynaklandığını, bu fiyatların zaten kasada ve menülerde açıkça yer aldığını belirtmek isterim. Bu nedenle yalnızca kendi adıma değil, benzer şekilde düşünen tüm müşterileriniz adına bu durumdan duyduğum rahatsızlığı ifade ediyorum.

Sözde değil özde milli bir duruş sergilediğinizi gösterebilmeniz ve müşteri memnuniyetini öncelediğinizi kanıtlamanız için, özellikle kahve grubu başta olmak üzere tüm ürünlerinizde acilen en az %50 oranında makul bir fiyat düzenlemesine ve indirime gitmenizi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve fiyat politikanızın tüketiciyi gözeten bir seviyeye çekilmesini rica ediyorum.