Espresso Lab Şubesinde İçecek Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunu Ve Personel Yaklaşımı

04.09.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Büyükdere iskele karşısındaki Espresso Lab şubesinde hibiskus içeceği içtikten sonra, aynı anda iki kişi olarak zehirlenme belirtileri yaşadık. Durumumuz kötüleşince ailemiz bizi almaya geldi. Ancak şubede kahverengi önlüklü bir çalışan, aileme 'Alkol içmiştir, ondan zehirlenmiştir' şeklinde asılsız bir iddiada bulunarak hem ailemi hem de bizi mağdur etti. Ayrıca baygınlık geçirdiğim sırada bu çalışan tarafından 'Burada oturamazsınız, kalkmak zorundasınız' denilerek olumsuz bir tutum sergilendi.

Olay sonrası kart ile ödeme yaptığımızı belirtebilirim. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle bugün, personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konunun acilen incelenmesini ve gereğinin bugün yapılmasını rica ediyorum.